[Livre blanc] E-commerçant : faites de la livraison un moteur de votre croissance

Mise à jour le 8 septembre 2025

Le commerce en ligne est devenu une habitude, ancrée dans nos modes de consommation. Mais avec cette généralisation des achats en ligne viennent aussi des attentes plus exigeantes de la part des e-acheteurs. Vos clients veulent pouvoir choisir leur mode de livraison, suivre leur colis, et être livrés facilement et rapidement. 

Pour vous TPE, c’est une véritable opportunité : celle de transformer chacune de vos livraisons en moment de satisfaction, en vecteur de fidélité, en atout pour vous démarquer.

Mais par où commencer ? Quels outils mettre en place ? Comment simplifier la gestion de vos expéditions sur plusieurs canaux ? Ce Livre Blanc a été conçu pour vous accompagner dans la mise en place, étape par étape, d’une logistique simple, fiable et rentable.

Découvrez dans ce Livre Blanc 

 Comment gagner du temps, limiter les erreurs et maîtriser les coûts au quotidien ?

• ✅ Comment gagner du temps, limiter les erreurs et maîtriser les coûts au quotidien ?
• ✅ Comment optimiser la livraison des commandes provenant de plusieurs canaux (site, marketplaces, réseaux sociaux, etc.) ? 
• ✅ Comment mieux convertir et fidéliser vos clients grâce à une stratégie multi-transporteurs ?  
• ✅ Quelles sont les bonnes pratiques pour réduire les abandons de panier grâce à une livraison fiable et adaptée ?

(1) Étude Ipsos pour Uber Direct auprès de 1100 Français de 18 à 75 ans : "Retail : l'enjeu de la livraison dans l'e-commerce", juillet 2023.