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Déclaration d'accessibilité

La Poste s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web La Poste Pro.

 
  •  
    39,7 % conforme
  • État de conformité

    Le site corporate La Poste Pro est en non-conformité avec RGAA 4.0 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

     

    Résultats des tests

    L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que 39,74 % des critères RGAA 4.0 de niveau Double-A (AA) sont respectés.
    31 critères conformes
    47 critères non conformes
    29 critères non-applicables

  • Établissement de cette déclaration d'accessibilité

    Cette déclaration a été établie le 19 octobre 2020.

    Technologies utilisées pour la réalisation du site web :
    HTML5
    CSS
    JavaScript

    Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :
    Google Chrome
    NVDA
    JAWS

    Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
    Web Developer Toolbar
    IBM Accessibility checker
    Focus
    Contrast Color checker WCAG
    Accessibility insights for web

 

 

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformités

Plusieurs éléments de non conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

• Les images décoratives sont lues par le lecteur d'écran
• Certains cadres n'ont pas de titre
• Le contraste entre la couleur de fond et les textes/images n'est pas suffisant
• Certaines informations sont transmises uniquement par la position/ la couleur
• Certains tableaux de données complexe n'ont pas de résumé ou celui-ci n'est pas pertinent
• Certains liens ou boutons ne sont pas explicites sur leurs destinations
• Certains liens n'ont pas d'intitulé
• Certains composants ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance
• Le code source généré à certains endroits est considéré comme non-valide
• L'utilisateur n'est parfois pas averti d'un changement de contexte
• Certains changements de langue ne sont pas spécifiés à l'utilisateur
• Certaines balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation
• La hiérarchie des titres n'est pas pertinente
• Certaines listes ne sont pas correctement structurées
• La structuration du document n'est pas cohérente
• Les citations ne sont pas correctement indiquées
• Le focus n'est pas visible
• La structuration des formulaires est parfois incorrecte
• Certains contrôles de saisie ne sont pas pertinents et ne sont pas vocalisés au lecteur d'écran
• Il n'y a pas de lien d'accès rapide
• Les zones de regroupement de contenus ne sont pas correctement définies
• L'ordre de tabulation n'est pas cohérent
• Certains éléments engendrent des pièges au clavier
• Les documents PDF ne sont pas accessibles

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

 

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyer une demande via ce formulaire de contact : https://aide.laposte.fr/email

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07