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Comment bien choisir votre accès internet ?
À l’heure actuelle, aucune entreprise ne peut se passer d’avoir une connexion internet. Que vous travailliez en solo ou au sein d’une structure, le digital est un passage obligatoire pour lancer votre entreprise dans les meilleures conditions. Pour répondre à des e-mails, gérer une présence sur les réseaux sociaux ou faire de la vente en ligne, le choix de votre abonnement internet doit donc être le fruit d’une réflexion approfondie.
L’importance de l’accès internet pour une entreprise
Dans un monde où le digital prend de plus en plus de place, il devient indispensable pour chaque entreprise de se doter d’une connexion internet. Des plus basiques aux plus complexes, les actions suivantes requièrent une connexion internet infaillible :
• Gestion d’une boîte e-mail ;
• Gestion de la comptabilité et de l’administratif de l’entreprise ;
• Mise en place de modes de communication digitaux : site internet, réseaux sociaux…;
• Proposition de services en ligne à la clientèle : achat, réservation…;
• Partage de documents avec des collaborateurs ou enregistrement sur le Cloud ;
• Visioconférence…
D’autres services pour plus de confort
Outre toutes les tâches pouvant être réalisées en ligne, une connexion internet permet de bénéficier d’un certain confort. Par exemple, il est possible d’imprimer à distance en connectant l’imprimante au réseau Wi-Fi.
Quelle technologie internet pour votre entreprise ?
Après de nombreuses années d’évolution, l’offre Internet présente sur le marché se divise en trois technologies : l’ADSL, la SDSL et la fibre optique. Si la fibre optique est la plus perfectionnée des trois, elle n’est pas forcément indispensable.
Pourquoi choisir l’ADSL ?
Les offres ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) permettent de bénéficier d’un débit oscillant entre 1 et 15 Mb/s avec des débits descendants supérieurs aux débits ascendants, d’où le terme « asymétrique ».
Un tel débit est suffisant pour réaliser la plupart des tâches bureautiques, et pour naviguer sur Internet. En revanche, cela peut s’avérer insuffisant dans d’autres cas, comme pour l’échange de dossiers entre collaborateurs. L’ADSL représente donc une solution économique, adaptée aux très petites entreprises, mais peu adéquate pour les PME.
Pourquoi opter pour la SDSL ?
La SDSL, contrairement à l’ADSL, offre des débits symétriques, permettant des échanges plus fluides dans les deux sens. Cette technologie est beaucoup plus stable, performante et fiable que l’ADSL, ce qui la rend plus adaptée aux besoins des PME.
La SDSL représente, avec un débit symétrique oscillant entre 16 et 20 Mb/s, une excellente alternative. Elle s’avère particulièrement pratique pour toutes entreprises ayant besoin d’envoyer et de recevoir régulièrement de gros volumes de données.
La fibre optique, le nec plus ultra ?
Cette technologie offre une connexion très haut débit extrêmement fiable. Elle représente à l’heure actuelle le mode de connexion le plus efficace du marché grâce à un débit pouvant atteindre 10 Gb/s.
Cette technologie est la solution parfaite pour les entreprises ayant besoin d’organiser des réunions à distance, utilisant des environnements de travail collaboratif ou souhaitant créer un réseau intersite (WAN) par exemple.
La fibre optique, plus onéreuse que l’ADSL et la SDSL, est donc particulièrement adaptée à des organisations d’envergure. On note cependant qu’elle n’est pas encore accessible partout, car elle reste en attente de déploiement dans une grande partie du territoire national.
Débit de connexion, comment choisir ?
Outre la technologie, les offres internet diffèrent par le débit qu’elles proposent. Selon vos besoins, vous pourrez tout à fait opter pour une connexion à débit plus faible, qui vous coûtera moins cher.
Choisir selon le type et la fréquence d’utilisation
Le débit internet dont vous aurez besoin dépend :
• Du nombre de salariés allant l’utiliser ;
• Des tâches qu’ils vont effectuer ;
• De la fréquence à laquelle ils vont l’utiliser.
En effet, une entreprise de 10 salariés n’aura pas les mêmes besoins qu’une organisation de plusieurs centaines de collaborateurs. Cependant, une entreprise de 10 personnes travaillant en ligne et sur site n’aura encore pas les mêmes besoins qu’une entreprise dont les 150 employés fonctionnent en télétravail. Ainsi, avant de choisir le débit de connexion internet dont vous avez besoin, il est essentiel de vous poser les bonnes questions sur l’organisation de votre entreprise.
Débit garanti ou non garanti ?
Certaines offres d’accès Internet ADSL et SDSL sont assorties d’une garantie de débit de connexion, ce qui signifie que votre opérateur vous assure un débit constant de l’accès Internet quelles que soient les circonstances. Si l’accès internet vous est indispensable, c’est un point à ne pas négliger.
Prêter attention aux services
En tant que professionnel, une connexion fiable est indispensable. C’est pourquoi il est important de vous pencher sur les garanties et services accompagnant votre forfait.
Service client & intervention
Pour assurer la fiabilité de votre connexion internet, et d’autant plus s’il s’agit pour vous d’un outil de travail indispensable, le service client est un paramètre important. Pour garantir un suivi efficace et personnalisé, avoir un conseiller dédié est une bonne solution. D’autre part, une garantie d’intervention dans un certain délai est l’assurance d’une bonne réactivité.
Services complémentaires
Concernant les services complémentaires, veillez à l’éventualité d’ouvrir une deuxième ligne fixe. Vous pourriez ainsi y connecter un fax ou un terminal de paiement par exemple. Certains opérateurs offrent également des services d’hébergement de boîtes mail et de sites internet afin de vous permettre de lancer des campagnes de communication de manière professionnelle, avec votre nom de domaine. Enfin, le stockage sur Cloud peut être une bonne option pour avoir toujours vos documents sous la main, où que vous soyez.
Pour répondre aux problématiques des entreprises, La Poste Mobile commercialise l’offre Box PRO de SFR. Disponible avec la fibre ou l’ADSL, la Box PRO donne accès à de nombreux services :
• Service Client Pro avec suivi personnalisé par un conseiller expert et unique ;
• Intervention Garantie en 8 h ;
• Connexion Internet Pro Garantie pour maintenir votre activité ;
• 2e Ligne Fixe Pro disponible pour un fax, un terminal de paiement ou équiper un collaborateur ;
• Adresse IP Fixe Pro pour héberger votre serveur ou votre site web ;
• Messagerie et Site Web Pro avec votre nom de domaine (jusqu’à 10 adresses emails).
Vous êtes intéressés ? N’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller Pro dédié ou appeler le 0 800 970 286.
La digitalisation est un véritable tournant de notre société que toute nouvelle entreprise doit prendre au mieux. Pour bien démarrer votre activité, opter pour la bonne connexion internet est donc une étape indispensable.
Vous souhaitez connaître d’autres astuces pour bien installer votre entreprise ? N’hésitez pas à parcourir nos autres contenus sur le sujet : analysez votre zone de chalandise, comment bien choisir son forfait mobile ou encore comment bien trier et recycler ces déchets.
IP fixe Pro : (hors Corse et Guyancourt), sous réserve d’éligibilité et valable sur demande vous permettant de bénéficier d’une adresse IP continue et personnelle. 2ème ligne fixe Pro : Sur demande. Deuxième ligne voix utilisable dans les mêmes conditions que la ligne principale, sous réserve de l’achat du boitier Audiocodes (facturé à 10€ TTC (8,33 € HT) à la souscription de l’option) à connecter sur la Box à l’adresse d’installation de la Box, envoyé au domicile du client. Portabilité entrante et sortante non disponibles sur ce numéro. Intervention garantie 8H Pro : En cas de problème technique (coupure d’internet, de téléphonie fixe ou de télévision), déclaration de l’incident au 1023 (disponible du lundi au vendredi de 8H à 18h et le samedi de 8H à 17h) ou sur l’assistance via l’application SFR&Moi, permettant l’intervention d’un technicien dans les 8H ouvrables pour un diagnostic, si l’incident se situe sur la partie privative du client, au-delà du point de terminaison. Connexion internet Pro garantie : En cas de problème technique sur votre connexion internet, mise à disposition gratuite en magasin d’une box de poche incluant 100Go d’internet utilisable en France métropolitaine pour les clients Box de SFR. L’accès internet sera bloqué au-delà du seuil d’échanges de données de 100Go. Pour les abonnés Box + mobile de SFR pro, 100Go d’internet supplémentaires sur la ligne mobile du client utilisables en France métropolitaine dans les conditions de la ligne mobile en mode modem, déclenchés immédiatement après appel au service client. Les 100Go d’internet mobile supplémentaires sont valables 1 mois et bloqués au-delà. Messagerie et site web Pro : Disponible sur demande. Possibilité de transférer votre nom de domaine actuel vers SFR ou créer de votrenom de domaine en fonction des disponibilités et créer jusqu’à 10 adresses mails professionnelles pour une capacité totale de 100Go, utilisant ce nom de domaine via une application dédiée. Détails et conditions dans les conditions particulières du service.
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