Colissimo : calculateur de délais à l’international

Aide

PAYS DE DESTINATION

Cet outil informe, par pays, du délai indicatif de livraison.

Pour les pays pour lesquels Colissimo s'engage sur les délais, un délai plus précis est calculé en fonction des critères que vous renseignez :

Ce calcul prend en compte le code postal du lieu de dépôt (pour la France métropolitaine), de l'heure de dépôt et du code postal de destination. Ces informations vous sont demandées pour les pays concernés.
Le délai annoncé tient compte des jours fériés français ainsi que ceux du pays de destination.
L'éventuelle rétention du colis en douane n'est pas prise en compte car sa durée n'est pas prévisible.

Engagement de délai vers 40 destinations internationales

Un engagement de délai sans supplément tarifaire
Une date fiable du jour de distribution du colis
Une amélioration du niveau de rapidité
Une indemnisation en cas de hors délai

Le principe

La Poste s'engage sur une date de livraison du colis. Cette date est calculée en fonction du code postal du lieu de dépôt et de celui de destination. Cet engagement s'applique aux envois au départ de France métropolitaine à destination de 40 pays.

Vers l'Europe : 28 pays

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Vers le monde : 12 grands centres économiques internationaux

USA, Australie, Singapour, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud, Canada, Thaïlande, Norvège, Islande et Vietnam.

Les produits concernés

Les conditions

Les conditions générales de vente précisant la liste des exclusions à l'engagement de délai.

Conditions générales de vente Particuliers