Quel module de livraison e-commerce sur ManoMano ?

Un module de livraison e-commerce permet d’automatiser toutes vos opérations liées à l’expédition des commandes sur un site web marchand. Intégré à la boutique en ligne, il simplifie votre gestion logistique au quotidien. Vous accédez à une interface unique pour :

• Suivre vos envois.
• Préparer vos colis.
• Éditer vos étiquettes d’expédition.
• Choisir un transporteur.

Certains modules vont plus loin. Ils affichent les options de livraison sur le site marchand ou facilitent la gestion des retours. Résultat : un gain de temps considérable, une maîtrise accrue de l’expérience client.

Un module de livraison connecté à une boutique ManoMano constitue un levier stratégique pour optimiser l’envoi de vos colis.

Il permet de centraliser l’ensemble des transporteurs disponibles, au-delà de La Poste. Sur un marché où coexistent de nombreux prestataires, chaque option présente ses spécificités : prix, rapidité, couverture géographique, modalités de collecte, suivi en ligne… Votre enjeu est de proposer une offre de livraison assez large pour répondre aux attentes de tous vos clients, sans aboutir à une gestion trop fragmentée. Une solution e-commerce efficace vous permet d’accéder à plusieurs transporteurs, sans contrat préalable ni engagement, depuis une interface unique.

Le module facilite aussi l’affichage d’informations claires et pertinentes dès le parcours d’achat. Au moment de la commande, le client peut souvent choisir son mode de livraison parmi une sélection de propositions optimisées :

• Express (24 h 00 ou le jour même).
• À domicile (sous 48 h 00 ).
• En point relais (plus économique)…

Selon le choix réalisé, le module indique automatiquement les délais estimés, les dates de livraison, le mode de retrait….

La solution vous aide à maîtriser vos coûts. Grâce à une visualisation instantanée des différentes offres disponibles pour expédier chaque commande, le commerçant compare en temps réel puis sélectionne l’option la plus compétitive. L’expédition devient plus agile, plus rentable, sans remettre en cause la qualité de service attendue par les acheteurs.

Plusieurs critères doivent guider votre décision, dont notamment la diversité des transporteurs intégrés. Une bonne solution centralise les meilleurs acteurs du marché.

La variété permet de répondre aux attentes variées des acheteurs. Certains privilégient la rapidité, d’autres la flexibilité, le coût…

Le coût d’utilisation du module est aussi à considérer. L’accès doit idéalement être gratuit, sans frais d’abonnement ni surcoût technique. Côté transport, la solution idéale vous donne accès à des tarifs avantageux, obtenus grâce à une mutualisation des volumes. Il est souvent difficile de négocier des conditions attractives en direct. Le module fait office d’intermédiaire puissant : il doit être capable de vous proposer des grilles tarifaires compétitives dès le premier envoi.

La facilité d’installation constitue un autre point clé. L’outil doit se connecter à votre boutique ManoMano sans exiger une compétence technique particulière. L’interface doit être intuitive, pour permettre à l’e-commerçant de former ses équipes sans difficulté.

Le module La Poste Pro Expéditions pour ManoMano est la solution officielle de La Poste destinée à accompagner les marchands présents sur la marketplace. Entièrement gratuit, il assure une connexion fluide entre votre boutique ManoMano et la plateforme La Poste Pro Expéditions. À la clé, une gestion logistique centralisée et simplifiée.

• Le module procède à la synchronisation automatique des commandes. Dès l’enregistrement d’une vente sur ManoMano, l’information remonte dans l’interface La Poste Pro Expéditions.
• Le traitement des commandes est automatisé jusqu’à l’édition des étiquettes d’envoi : il devient plus rapide.
• Vous accédez à un service client unifié et bénéficiez d’un accompagnement constant dans votre logistique du quotidien : suivi des colis, facturation, gestion des incidents et des retours client…
• Vous accédez à toutes les offres de transport disponibles sur la plateforme, aux conditions négociées par La Poste : Colissimo Facilité, Chronopost Pro, Lettre Verte Suivie. Pas besoin de contrats individuels complexes auprès de chaque transporteur !
• Vous vous donnez la capacité de livrer vos clients chez eux, en mode express ou hors domicile, dans l’un des nombreux points de retrait disponibles.

Autre avantage clé : la mise à jour instantanée du statut d’expédition. Une fois le colis pris en charge, le client en est informé. De votre côté, vous conservez une parfaite visibilité sur l’avancée des envois, sans ressaisie ni gestion manuelle.

L’installation du module de livraison se fait en quelques étapes simples depuis votre espace personnel La Poste Pro Expéditions. Il vous suffit d’accéder à la rubrique dédiée aux boutiques connectées puis d’ajouter votre compte ManoMano. Deux informations sont nécessaires :

• L’ID de contrat, visible en haut à droite du backoffice ManoMano.
• Votre clé API, disponible dans les paramètres, section « Clés API ».

La connexion avec votre boutique ManoMano est ensuite automatique. Vous êtes redirigé vers la page des envois à traiter, où vos commandes e-commerce sont importées. L’interface vous permet alors de créer vos expéditions à partir des commandes reçues, sans manipulation manuelle supplémentaire.

Dès la génération d’un bordereau, le statut de la commande passe automatiquement à « Expédié ». Le module met également à jour les informations de suivi : numéro de colis et transporteur sont transmis à ManoMano. Cela permet à vos clients de consulter le lien de suivi directement dans leur espace commande sur le site marchand.

Simplifiez dès aujourd’hui la gestion de vos expéditions sur ManoMano avec La Poste Pro Expéditions ! L’application est gratuite, facile à installer et capable de transformer votre logistique en véritable atout concurrentiel.

Les 3 points clés à retenir :

• Un module de livraison ManoMano centralise l’envoi des commandes passées sur le site. Elle simplifie votre logistique e-commerce.
• Le module La Poste Pro Expéditions pour ManoMano automatise l’expédition des colis, mais aussi le suivi client.
• Installer le module prend seulement quelques minutes et s’effectue sans surcoût.

¹ https://www.medialem.com/comment-creer-une-marketplace-comme-manomano-le-guide/
² https://www.fevad.com/classement-fevad-2023-des-sites-e-commerce-en-nombre-de-clients/