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Comment se désabonner d’Amazon Prime ?



Vous souhaitez savoir comme procéder à un désabonnement avec Amazon Prime ? Découvrez toutes les informations utiles dans ce guide complet.

 


Comment se désabonner d’Amazon Prime ?

Amazon Prime est un service payant de la plateforme e-commerce Amazon. Cet abonnement donne droit à de multiples avantages, parmi lesquels des frais d’expédition réduits ou gratuits sur certains produits. Il donne aussi accès à plusieurs catalogues sans frais supplémentaires ou à tarif préférentiel. Par exemple, Amazon Music Prime, Prime Video, Prime Reading

Le désabonnement avec Amazon Prime est simple et rapide :

• rendez-vous sur votre compte Amazon Prime ;
• dans l’onglet « Gérer Abonnement », cliquez sur « Mettre à jour, annuler et plus » ;
• un bouton « Mettre fin à l’abonnement et aux avantages » s’affiche. En validant, vous résiliez votre offre.

Votre demande de résiliation est prise en compte immédiatement. L’abonnement sera annulé après une période de 14 jours de préavis.


Bon à savoir :

Lorsque vous résiliez votre abonnement Prime, vous perdez l’accès à tous les services inclus, comme la plateforme VOD Prime Video.

 


Quels sont les frais liés à la résiliation ?

Le désabonnement Amazon Prime n’entraîne aucuns frais de résiliation. Si vous avez résilié de manière anticipée, vous pouvez même être remboursé. Le montant de ce remboursement est proportionnel aux frais déjà avancés sur la période non utilisée.

 


FAQ - Questions fréquemment posées

Quand résilier Amazon Prime ?

Vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement, en tenant compte du délai de préavis de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez continuer à utiliser les services Amazon Prime et avantages liés. Vous avez souscrit cette offre via un autre site ? Certains opérateurs Internet proposent des packs VOD incluant Prime Video, cela vous donne droit à tous les avantages Amazon Prime. Dans ce cas, reportez-vous au contrat du pack souscrit pour connaître les conditions de résiliation applicables.

Comment annuler et se faire rembourser Amazon Prime ?

Vous n’avez jamais utilisé vos avantages Prime, comme la livraison gratuite ou l’accès à Prime Video ? Dans ce cas, il est possible de demander un remboursement total de votre abonnement déjà payé. Contactez le service client Amazon pour connaître la procédure à suivre. Si vous avez bénéficié d’un code cadeau ou d’une promotion lors de l’inscription, vous ne pourrez pas demander de remboursement.

Pourquoi Amazon Prime m’a prélevé 49 € ?

Le prélèvement de 49 € correspond à un abonnement annuel Amazon Prime. La plateforme propose une période d’essai gratuite de 30 jours à tous ses clients. Si vous acceptez l’essai gratuit, vous aurez 30 jours pour résilier l’offre si elle ne vous convient pas. Sans action de votre part, la souscription est enregistrée et 49 € sont facturés. En cas d’erreur ou d’oubli de votre part, contactez le service client pour trouver une solution.




Résiliation auprès des autres opérateurs

> Résilier beIN SPORTS
> Résilier Canal Plus
> Résilier CanalSat
> Résilier Netflix