Suivre une lettre, un Colissimo ou un Chronopost
Un pli important à envoyer ? Un achat en ligne que vous attendez avec impatience ? Avec les solutions de suivi proposées par La Poste, vous savez à tout moment où se trouve un courrier ou un colis (Colissimo et Chronopost) et ce, depuis notre site Internet ou depuis notre application mobile à télécharger sur votre smartphone.
Suivre un envoi sur Laposte.fr
Chaque colis, chaque courrier suivi est unique. En effet, grâce au numéro de 13 à 15 caractères figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment l'acheminement de votre envoi. Vous recevez également des notifications par mail.
Les informations relatives à vos colis sont accessibles pendant 1 an après l’envoi.
Retrouvez également ces informations au sein de votre espace client.
Le saviez-vous ?
Vous ne pouvez pas aller retirer votre courrier ou votre colis ? A certaines étapes de votre suivi, vous avez la possibilité d’accéder au parcours de procuration, pratique !
Accédez au suivi
Les avantages du suivi La Poste
Scanner votre code-barres ou QR code sur mobile
Enregistrer tous vos numéros de suivi dans votre espace client
Reprogrammer votre livraison quand c’est possible
Rechercher jusqu’à 10 numéros de suivi en simultané
Suivre un envoi sur l’application mobile La Poste
Suivez vos Colissimo, Chronopost ou lettres depuis votre mobile grâce au scan intégré, qui enregistre instantanément le numéro de suivi via l’appareil photo.
L’application La Poste met aussi à votre disposition plusieurs outils pratiques, tels que :
- Envoyer une lettre recommandée en ligne
- Acheter un timbre numérique
- Affranchir et imprimer vos étiquettes Colissimo
- Activer un prêt-à-poster Lettre recommandée
- Localiser un bureau de Poste
- Acheter des produits postaux
- Mesurer et expédier vos colis, etc.
Recevez vos Colissimo en toute sérénité
En attente d'un Colissimo ?
Vous serez notifié(e) aux moments clés de son acheminement et pourrez le récupérer facilement grâce à un QR code à présenter lors de la livraison !
Le jour de sa livraison, visualisez sur une carte son acheminement. Vous êtes absent(e) ? Pas de panique, vous pouvez partager votre QR Code à un proche qui le réceptionnera à votre place. Pas de procuration requise ! Sinon, vous pouvez toujours reprogrammer la livraison (à domicile ou point relais), à un jour qui vous convient.
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