Réalisé par l’agence digitale Intuiti et La Poste Solutions Business, le Baromètre Expérience d’achat BtoB décrypte les bouleversements induits par la Covid-19 : qu’est-ce que cette crise sanitaire change dans les modes de fonctionnement et d’achats des décideurs BtoB ? Sont-ils en train de passer au « tout distanciel » ? Comment ont-ils envie d’acheter et de communiquer demain ? Comment envisagent-ils l’arrivée de nouvelles technologies ? Et les problématiques RGPD et RSE, comment les abordent-ils ?
Pour la première édition de cette toute nouvelle étude, nous avons choisi de réaliser un tour d’horizon de ces principales questions.
