Retour des emballages réutilisables : un enjeu stratégique pour le e-commerce durable

Le retour des emballages réutilisables est aujourd’hui un sujet sur lequel les acteurs du e-commerce doivent se mobiliser, dans un contexte marqué par le renforcement des exigences réglementaires en faveur du réemploi. 

Chaque année, 1,7 milliard de colis sont expédiés en France, générant un volume très important d’emballages d’expédition. Dans le même temps, les consommateurs expriment des attentes croissantes en matière de solutions plus responsables et les entreprises recherchent des alternatives capables de réduire leur impact environnemental.   

Un contexte réglementaire et économique favorable au réemploi

Cette dynamique est renforcée par les objectifs fixés au niveau européen. Le Pacte vert européen de 2022 prévoit d’atteindre 10 % d’emballages réutilisables d’ici 2030 et 50 % à l’horizon 2040. Il s’inscrit dans une tendance plus large visant à réduire les déchets et à encourager des modèles fondés sur le réemploi. 

En parallèle, les e-commerçants, les fabricants d’emballages et les logisticiens adaptent progressivement leurs offres pour répondre à ces nouvelles exigences du marché.  

Pour autant, le développement du réemploi ne dépend pas uniquement de la conception des emballages. Son succès repose sur la capacité à organiser efficacement leur récupération après usage. Sans solution de retour performante, il est difficile d’atteindre les taux de rotation nécessaires pour maximiser les bénéfices environnementaux du modèle.  

Le retour des emballages réutilisables, maillon essentiel de la boucle de réemploi  

Selon les travaux menés par le groupe La Poste, le marché de l’emballage réemployable peine encore à changer d’échelle, notamment en raison des freins en matière de coûts et de logistique. L’amélioration du retour des emballages réutilisables constitue donc un levier majeur pour favoriser leur adoption à grande échelle. Plusieurs modèles logistiques coexistent pour faciliter cette étape essentielle de la boucle de réemploi. Depuis 2022, le groupe La Poste propose notamment une solution de retours égrenés, permettant aux consommateurs de déposer directement leurs emballages réutilisables dans les boîtes aux lettres de rue de La Poste. En complément, des solutions de retours massifiés peuvent être mises en œuvre afin de regrouper les flux d’emballages et d’en optimiser la collecte, le transport et le traitement. La combinaison de ces différentes modalités de retour contribue à simplifier l’expérience utilisateur tout en améliorant l’efficacité économique et environnementale des dispositifs de réemploi.  

À travers les solutions développées par Proxeo, la marque de services de proximité de La Poste Solutions Business, l’objectif est d’accompagner les entreprises dans la construction de modèles de réemploi plus performants et adaptés aux attentes du marché.