Protection des données : sécurisez les informations de votre entreprise

Comment mettre en place le socle de sécurité indispensable autour de ses données ?

Identifier les données sensibles à protéger

Même une petite entreprise manipule chaque jour un volume important de données internes et externes.  

• Des données clients : coordonnées, historiques d’achat, moyens de paiement ou encore données de navigation sur votre site.  
• Des données fournisseurs et partenaires : contrats, conditions commerciales, flux financiers.  
• Des données internes : factures, données financières et comptables, indicateurs de performance, voire contrats de travail et bulletins de paie.

La première étape pour sécuriser ces informations consiste à dresser un inventaire précis. 

• Où ces données sont-elles stockées (serveur, cloud, disque dur) ?  
• Qui peut y accéder (dirigeant, comptable, prestataires) ?  
• Quelles protections existent déjà ?

Cet état des lieux permet d’identifier les failles de sécurité et d’apporter les réponses adaptées.

Les bonnes pratiques générales pour un traitement sécurisé des données et informations personnelles de son entreprise

Une fois vos données identifiées, adoptez des habitudes de sécurité numérique simples mais efficaces : 

• utilisez des mots de passe robustes et uniques, idéalement gérés via un gestionnaire sécurisé ; 
• définissez des règles claires de gestion des accès. Seuls les collaborateurs autorisés doivent pouvoir consulter les mots de passe via un espace partagé et protégé (gestionnaire d’équipe, coffre-fort numérique, etc.).

En complément, sécurisez l’identification sur les sites administratifs (Urssaf, INPI, CPF, impôts professionnels, SIV, ANTS) grâce à l’Identité Numérique La Poste, reconnue par FranceConnect pour garantir une authentification sûre et vérifiée. 

• Prévoyez une procédure de retrait immédiat des accès lorsqu’une personne quitte l’entreprise ou change de fonction. 
• Réalisez des sauvegardes régulières sur un cloud fiable et sur un support externe. 
• Mettez systématiquement à jour vos logiciels (système d’exploitation, antivirus, CMS). 
• Sécurisez votre réseau Wi-Fi avec un mot de passe fort et créez, si possible, une séparation entre usages professionnels et personnels (par exemple, un deuxième réseau Wi-Fi pour le travail à domicile, accessible via l’interface de la box). 
• Enfin, prudence avec les outils d’intelligence artificielle : n’y partagez jamais de données sensibles ou stratégiques, car elles pourraient être stockées ou utilisées pour entraîner l'algorithme.

Ces bonnes pratiques doivent être partagées et diffusées à tous ceux qui manipulent vos données : collaborateurs si vous en avez, prestataires, fournisseurs, voire clients BtoB. Une sensibilisation simple et régulière de tous favorise une culture commune de la sécurité et réduit les risques d’erreurs.

Protégez vos équipements physiques

Un smartphone perdu ou un ordinateur volé peut suffire à compromettre vos informations. Pour limiter ce risque, activez le verrouillage automatique après quelques minutes d’inactivité et chiffrez vos disques durs et smartphones. Ainsi, même en cas de vol, vos données restent inaccessibles. 

Le chiffrement est souvent intégré directement à vos appareils. 

• Sur Windows : activez BitLocker (dans les paramètres Système > Sécurité > Chiffrement de l’appareil ou via le Panneau de configuration). 
• Sur macOS : activez FileVault (dans Préférences système > Sécurité et confidentialité > FileVault). 
• Sur Android : le chiffrement est généralement activé par défaut ; vérifiez-le dans Paramètres > Sécurité > Chiffrement et identifiants.
• Sur iPhone / iPad : le chiffrement est automatique dès que vous définissez un code de verrouillage.

Veillez à conserver vos clés de récupération dans un endroit sûr (coffre-fort numérique ou gestionnaire de mots de passe chiffré), séparé de vos appareils, pour éviter toute perte définitive d’accès à vos données.

Quelle prévention ciblée contre les attaques cyber ?

Les bonnes pratiques spécifiques pour se protéger contre le hameçonnage

Le phishing, ou hameçonnage, reste l’attaque cyber la plus fréquente contre les TPE. Le principe est simple : des fraudeurs envoient de faux e-mails imitant votre banque, un fournisseur ou l’administration fiscale afin de vous pousser à divulguer vos identifiants ou vos coordonnées bancaires.

Comment respecter le RGPD dans votre TPE ?

Que signifie et qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une loi européenne entrée en vigueur en 2018. Elle a pour objectif d’encadrer la collecte et le traitement des données personnelles pour protéger la vie privée des citoyens de l’Union européenne.

À qui s'applique le RGPD ?

Le RGPD concerne toutes les organisations, publiques comme privées, quelle que soit leur taille. Une TPE qui gère une simple base de clients ou une newsletter est donc directement concernée.

Quels sont les objectifs du RGPD ?

Cette réglementation vise à garantir la transparence, la sécurité et le contrôle des données par les personnes concernées. Elle contribue à protéger la vie privée et à instaurer une relation de confiance entre entreprises et clients.

Quelles sont les obligations d'une entreprise (4 règles) pour respecter le RGPD ?

Pour une TPE, la conformité repose sur quatre règles simples. 

1. Limiter la collecte aux données strictement nécessaires (ex. coordonnées pour la facturation). 
2. Informer clairement vos clients via une politique de confidentialité accessible et compréhensible. 
3. Assurer un stockage sécurisé, en choisissant un hébergeur conforme au RGPD. 
4. Définir une durée de conservation limitée et supprimer régulièrement les données devenues inutiles.

Pour aller plus loin sur ce sujet, lire l'article Mon Mag Pro : Protection de la vie privée en ligne : les bonnes pratiques à adopter

Comment réagir en cas de cyber attaque ?

Même en prenant toutes les précautions, une TPE peut un jour être victime d’une cyberattaque. L’essentiel est de réagir rapidement et méthodiquement. Dans un premier temps, isolez immédiatement l’équipement compromis (ordinateur, serveur, smartphone) pour limiter la propagation. Ensuite, prévenez vos prestataires de confiance : hébergeur, banque, fournisseurs de solution e-commerce… et contactez votre ​​​​assurance cyber si vous en avez une. Pensez parallèlement à informer vos clients pour maintenir la transparence. 

Documentez ensuite l’incident (captures d’écran, journaux de connexion) pour faciliter l’enquête, puis portez plainte.