
E-commerçants : 5 conseils pour créer votre audience et booster vos ventes en vidéo
Vous êtes e-commerçants ? Découvrez les 5 étapes clés pour créer une audience solide et multiplier vos ventes en ligne, le tout en vidéo !
Mise à jour le 13 juillet 2023
Certains produits sont plus sensibles ou précieux que d’autres. Comment les protéger efficacement pendant le transport et s’assurer que le destinataire les reçoive en parfait état ? Retrouvez dans ce guide tous les conseils utiles et astuces à connaître pour préserver vos marchandises pendant l’envoi.
Lorsque vous expédiez un colis, vous devez tout mettre en œuvre pour garantir au destinataire qu’il reçoive son produit en parfait état. Dans la plupart des cas, les problèmes de colis surviennent parce qu’ils ont été mal protégés, mal affranchis ou mal renseignés. En étant attentif à bien protéger vos marchandises, vous limitez les risques de casse, d’ouverture et de déchirement pendant le transport. Découvrez les protections de colis les plus efficaces pour protéger au mieux vos marchandises.
Le papier bulle est un film de protection recouvert de bulles d’air, ce qui lui vaut son nom. On le retrouve également sous les noms de film bulle ou film étirable bulle. Antichoc et très léger, il est utilisé pour emballer et protéger les marchandises contre l'humidité, les chocs et la poussière.
Il se révèle en plus très polyvalent : on l’emploie, selon sa forme, pour enrober directement le produit d’un film protecteur, mais aussi en tant que cale. Il est par exemple très apprécié pour les colis contenant des produits fragiles, comme de la vaisselle, mais son utilisation est bien plus vaste : de nombreuses entreprises l’utilisent comme film de protection ou de calage par défaut.
Le papier bulle est disponible sous plusieurs formes.
Il est léger, peu encombrant, efficace et polyvalent. Il est vendu sous forme de rouleaux, ce qui en fait un choix très économique et intéressant pour les entreprises qui envoient de nombreux colis. Il est ainsi possible de prélever uniquement la juste quantité de film pour chaque colis. Plusieurs diamètres de bulles sont disponibles :
Il est déjà prédécoupé, ce qui vous permet de gagner du temps dans la confection de vos emballages. Il est vendu sous forme de boîte, il est ainsi très pratique et facile à stocker. Ces boîtes sont disponibles dans deux formats :
Les bulles ont ici un diamètre unique de 10 mm, il faudra donc privilégier son usage pour les produits plutôt légers et peu fragiles. Si vous devez également expédier des marchandises fragiles, optez plutôt pour le film de protection à bulles d’air en rouleau avec des bulles d’un diamètre de 18 à 32 mm.
Il se présente sous la forme de pochettes avec une fermeture autoadhésive, ce qui permet de bloquer le produit pour l’empêcher de bouger dans le carton. L’intérieur est totalement lisse, afin d’éviter que certains produits plus sensibles ne prennent la marque des bulles. Comme pour les boîtes distributrices, le sachet possède des bulles de 10 mm de diamètre. Elles sont cependant capables de résister à la perforation, la déchirure, l’humidité et la poussière. Plusieurs formats de sachets sont disponibles : de 10 x 13,5 cm à 23 x 28 cm. Ils conviennent ainsi plus spécifiquement pour protéger les petits et moyens objets légers et peu fragiles.
Le papier kraft fait partie des valeurs sûres. Utilisé pour protéger, emballer et caler (en le froissant) les produits dans un colis, il se révèle résistant aux déchirures et à l’humidité, mais aussi performant et durable.
Le papier kraft est disponible dans plusieurs grammages. Plus celui-ci est élevé, plus le papier coûte cher, mais plus il est résistant et protège bien les marchandises. Vous devez donc vous assurer de choisir le grammage le mieux adapté pour une protection optimale lors du transport :
Malgré toutes ces qualités, le papier Kraft ne représente pas le meilleur choix lorsqu’il s’agit d’emballer un produit vraiment lourd ou particulièrement fragile, comme le verre ou la céramique. Pour ces cas nécessitant une protection supérieure, tournez-vous plutôt vers le papier bulle ou les feuilles de papier ondulé. Vous pourrez acheter le papier Kraft sous deux formats.
Le format rouleau a plusieurs atouts : il est facile à stocker et vous permet de faire des réserves pour économiser à l’achat et avoir toujours du papier Kraft à disposition. En effet, un rouleau offre 450 mètres de papier, ce qui permet d’emballer un très grand nombre de marchandises.
Ces feuilles sont prêtes à l’emploi, vous n’avez donc pas besoin de les découper. Elles disposent des mêmes qualités que le papier Kraft proposé en rouleau.
Cette méthode est très intéressante et de plus en plus utilisée pour protéger et caler les marchandises dans les emballages. Ils peuvent aussi être utilisés pour compartimenter les colis afin de séparer les produits et d’éviter qu’ils ne se cognent les uns contre les autres durant le transport. Vous pourrez les utiliser pour protéger la plupart des marchandises : produits électroniques, alimentaires, hygiène… Ils ne sont cependant pas adaptés à l’expédition de produits lourds.
Les coussins d’air présentent plusieurs atouts :
Le calage en coussin d’air est disponible sous deux formats :
Particulièrement fine, mais solide, la mousse en polyéthylène se révèle d’une grande souplesse. Vous pouvez ainsi l’enrouler autour de vos marchandises pour les protéger efficacement des chocs et rayures. On l’utilise notamment pour transporter en toute sécurité des téléphones portables, écrans d’ordinateurs ou tablettes. On l’achète sous forme de rouleaux. La mousse en polyéthylène possède d’autres avantages :
Egalement connues sous le nom de chips de calage, les particules de calage sont fabriquées à partir d’amidon de maïs. Elles peuvent ainsi être compostées ou dissoutes dans l’eau. Elles sont très résistantes contre tout type de chocs et s’achètent directement en sachet. Pour bien les utiliser, il suffit de les verser sur vos marchandises pour les caler dans leur emballage.
Les feuilles de papier ondulé ressemblent au papier Kraft, mais elles sont bien plus résistantes, malgré une épaisseur d’à peine 3 mm : leur densité est de 360 g/m2. Vous pourrez l’utiliser pour protéger des marchandises très lourdes ou encombrantes. Le papier ondulé est vendu en rouleau de 50 mètres de long.
Vous ne savez pas comment faire votre choix ? Voici plusieurs points à prendre en considération pour trouver la meilleure protection pour vos envois.
Ces deux termes peuvent être confondus, mais ils n’ont pas tout à fait le même rôle. La protection joue le rôle de surcouche, elle vient entourer votre marchandise pour la protéger. Le calage, quant à lui, est disposé dans les colis pour offrir une protection supplémentaire contre les chocs et combler les espaces vides afin de maintenir le produit bien en place.
Il est donc tout à fait possible d’utiliser à la fois une protection et des cales, en fonction de vos marchandises, de leur fragilité et de la taille de votre colis. Si vous devez expédier un produit particulièrement fragile, il est même recommandé d’utiliser une protection et un calage.
Le choix dépend d’abord de la marchandise à expédier. Par exemple :
Vous pourrez commander ces différents accessoires sur des sites spécialisés dans la vente de cartons et accessoires pour l’expédition des colis. La marketplace La Poste met également à votre disposition un grand choix de cales et protections, parmi les marques les plus réputées.
Voici plusieurs marques à considérer pour votre achat de cales et protections :
Vous disposez de toutes les informations pour protéger au mieux vos marchandises durant leur acheminement grâce à des protections et cales. Pensez également à choisir un carton adapté pour sécuriser davantage vos envois. Pour aller plus loin, retrouvez nos protections en carton et papier ainsi que nos bâches et housses de protection.
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