Modification de livraison

Le numéro d'envoi est indiqué sur l'avis de passage ou vous a été communiqué par l'expéditeur.
Le numéro d'envoi est composé de 12 à 15 caractères
Le numéro d'avis de passage comporte 11 caractères

Un avis de passage ou une notification par email et/ou SMS vous informe de la possibilité de modifier la livraison d'un Colissimo ou d'une Lettre Recommandée.

En cas d’absence lors de la livraison de votre colis, plusieurs solutions sont possibles :

• dépôt dans votre boîte aux lettres, à la condition que votre colis ne nécessite pas une remise contre signature et que ses dimensions le permettent,
• remise à une personne présente à votre adresse,
• reprogrammation de livraison si cela vous a été proposé,
• mise en instance dans le bureau indiqué sur l'avis déposé dans votre boite aux lettres.