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- Optimiser vos campagnes de dons en enrichissant la relation avec vos donateurs
- Enrichir vos données pour mieux capter les nouveaux donateurs et adhérents
- Recruter de nouveaux donateurs ou adhérents grâce à une meilleure gestion et promotion de votre association
- Connaissance client : la clé de la prospection et de la fidélisation
- Optimiser vos process et accompagner la mutation de vos organisations
- S'adapter avec agilité aux évolutions réglementaires
- Fidéliser et recruter de nouveaux clients pour développer vos ventes en ligne
- Optimiser la gestion de vos livraisons et retours de colis
- Gérer vos livraisons de colis à l’international avec La Poste Solutions Business
- Augmenter le trafic de votre magasin
- Développer votre portefeuille abonnés
- Optimiser le budget d’expédition de vos publications de presse
- Mettre à profit les nouvelles normes environnementales
Grande consommation et grande distribution
- Notre réseau de proximité au service d’une expérience client plus humaine
- Optimiser votre efficacité opérationnelle
- Transport et logistique : La Poste Solutions Business vous accompagne
- Optimiser la gestion de votre parc immobilier
- Elargir votre clientèle en gagnant de nouveaux mandats et chantiers immobiliers
- Des solutions concrètes pour guider votre transition énergétique et écologique
- Notre expertise marketing au service de votre relation client
- Digitalisation des process : La Poste Solutions Business vous fait gagner en efficacité
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- Piloter la transformation numérique de votre administration publique
- Améliorer la qualité de la relation avec vos administrés
- Réduire l'impact environnemental de vos services et adopter une démarche exemplaire
- Data qualifiées : un levier puissant pour mieux connaître et cibler vos administrés
- Communication publique territoriale : déployer une stratégie multicanale et créative
- Améliorer la qualité du cadre de vie et des infrastructures
- Miser sur des adresses de qualité pour des services publics plus performants
- Veiller sur vos seniors à domicile
- Favoriser l'inclusion numérique des plus fragiles
- Porter des repas de qualité au domicile de vos seniors
Accès rapides
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Tarifs et outils pratiques
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La Poste
vous accompagne -
Espaces Clients
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Assistant Courrier
L'assistant courrier à votre service pour faciliter votre activité
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Chronopost
Tous les services Chronopost pour envoyer et suivre vos colis express en France et à l'international
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Colissimo
L'interface qui regroupe tous les outils et services Colissimo pour gérer simplement vos expéditions de colis
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Collecte et remise
L'espace client pour suivre le service de collecte et de remise de vos courriers
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Exadelais
Accédez à tous vos services : Destineo Intégral et Tem'post, commande de contenants...<
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Presse Poste
Tout savoir sur les solutions dédiées aux éditeurs de presse
- Services de proximité
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Recygo
Déployer, piloter et animer votre démarche de tri et de recyclage au bureau
-
Assistant Courrier
Entreprises et Collectivités
Le Groupe
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Chronopost
Livraison express de colis
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La Banque Postale
Banque et citoyenne
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DPD
Livraison rapide de colis
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La Poste Mobile
Notre opérateur de téléphonie
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Asendia
Nos solutions d’envoi à l’international
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Recygo
Tri et recyclage pour les bureaux
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Mediapost
Notre expertise en marketing relationnel
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Docaposte
Gérer la transition numérique et mobile
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Le Groupe La Poste
Site institutionnel
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Viapost
Transport et logistique
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Espace recrutement La Poste
Nos offres d'emploi
Télécoms et utilities
Renforcer la proximité avec vos clients, particuliers et professionnels
Les abonnés des opérateurs télécoms ou des fournisseurs d’eau, de gaz, d’électricité ont été longtemps captifs. Aujourd’hui, leur confiance et leur fidélité doivent être solidement entretenues. Spécialiste du marketing de proximité aussi bien que des parcours digitaux innovants, La Poste Solutions Business vous accompagne dans une approche phygitale.
POURQUOI PAS VOUS ?
La Poste réinvente avec vous la relation client
6,7
C’est le nombre moyen d’imprimés publicitaires lus chaque semaine par un Français.
Source : BALmétrie 2018
66%
des clients se déplacent « au moins de temps en temps » dans un magasin dans lequel ils ont l’habitude d’aller, après réception d’un courrier publicitaire.
Source : BALmétrie 2019
VOS BESOINS, NOS SOLUTIONS
Parcours digitaux et contact humain : l'indispensable complémentarité
Soyez accompagné sur le lancement de nouveaux services
Faire connaître un nouveau service, c’est établir une relation nouvelle avec vos clients. La Poste Solutions Business met à votre service un atout de confiance : son réseau de proximité. Le facteur peut remettre votre courrier publicitaire en main propre, mais aussi collecter des réponses, recueillir des informations, relever des compteurs…
Nos solutions
- Externalisez vos relèves de compteurs gaz, eau et électricité avec Proxi diag Releveo
- Le facteur remet votre courrier avec un commentaire personnalisé grâce à Proxi contact
- Renforcez la qualité de vos fichiers d’adresses avec le SNA
- Collectez des plis fermés chez vos clients avec Proxi contact collecte
- Le facteur recueille des informations chez vos cibles avec Proxi data
Communiquez auprès de vos clients et fidélisez-les
Hyper connectés, toujours pressés, vos clients, particuliers et professionnels, sont de plus en plus sollicités (courrier, SMS, email, etc.). La Poste Solutions Business met à votre disposition des solutions innovantes pour émerger parmi les autres messages publicitaires, attirer l’attention, mieux répondre aux attentes et gagner en réactivité.
Nos solutions
- Réalisez et gérez vos campagnes multicanales en quelques clics avec Rosetta
- Optimisez l’efficacité de vos campagnes marketing avec nos solutions d’envoi de courrier publicitaire Destineo
- Créez des campagnes innovantes et visibles avec les solutions de marketing direct Docaposte
- Envoyez vos SMS de fidélisation en toute simplicité avec notre solution clé en main SMS’n go
- Mettez à jour vos bases de données en amont de vos actions de communication avec Optimis
Développez des parcours clients digitaux
L’expérience client simple, interactive et omnicanale, telle que l’attendent vos clients vous demande de développer de nouveaux services, de réduire les délais de signature de vos contrats ou encore d’adapter vos points de contact à leur demande. Pour répondre à ces enjeux, La Poste propose des solutions combinant services numériques et services humains.
Nos solutions
Découvrez aussi
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Optimiser votre prospection grâce à la qualité de vos adresses et de vos données
Guerre des prix dans les télécoms, effritement des parts de marchés des opérateurs historiques de gaz et électricité, promotions permanentes… Dans un contexte hautement concurrentiel, l’acquisition de nouveaux clients est un enjeu majeur. Pour optimiser vos campagnes de prospection, vous bénéficiez de notre expertise en matière de marketing direct et de solutions data.
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Adopter une gestion éco-responsable dans votre entreprise
La transition énergétique et écologique est un nouvel impératif réglementaire, mais c’est aussi une opportunité d’optimiser vos coûts. La Poste Solutions Business et ses partenaires vous accompagnent dans la dématérialisation de vos processus métiers, la gestion optimisée et responsable de votre parc automobile ou encore la collecte et le recyclage de vos déchets de bureau.
