Location de base de données : quels avantages pour vos campagnes marketing ?

En France, près de 8 % des voies sont renommées ou supprimées chaque année¹. Disposer d’adresses postales à jour est essentiel pour assurer la performance de vos campagnes marketing. Actualiser un fichier client ou prospect exige du temps et le déploiement de ressources techniques et financières. Avez-vous pensé à la location de base de données pour réaliser vos campagnes d’envois de courriers ? Découvrez les avantages de cette solution ! 

En quoi consiste la location de base de données ? 

Qu’est-ce qu’une base de données ? 

Une base de données est un ensemble d’informations structurées et stockées sur un support matériel ou immatériel. Ces données sont organisées de façon à être facilement accessibles notamment afin d’être utilisées dans le cadre d'actions commerciales. 

Dans l’univers marketing, une base de données regroupe généralement 2 types d’informations sur les prospects et/ou clients d’une entreprise : 

• Des informations génériques (noms, prénoms, adresses postales…) ; 
• Des informations spécifiques relatives à la relation du prospect ou du client avec l’entreprise (réactions aux actions marketing, éventuel historique des achats…). 

Pourquoi louer une base de données ? 

La location de base de données est une bonne option si vous souhaitez lancer une campagne marketing et que :  

• Vous ne disposez pas de base de données prospects ou clients et souhaitez démarrer votre action le plus rapidement possible. 
• Vous manquez de données sur vos prospects et vos clients. 
• Vous souhaitez prospecter une cible spécifique (CSP, zone géographique précise…) pour laquelle vous ne possédez pas encore de données. 

Comment fonctionne la location de base de données ? 

La Poste Solutions Business propose des offres de location de bases de données pour vous permettre de :  

• Mener des campagnes de prospection pour engager de futurs clients (objectif de conquête). 
• Réaliser des campagnes d’activation ou de relance omnicanales, incluant le courrier postal. 

Ces bases de location de fichier peuvent être destinées à une campagne spécifique, à usage unique, ou à usage multiple : le fichier est alors généralement disponible pendant 12 mois, durée qu’il est conseillé de ne pas dépasser. 

Quels sont les avantages de louer une base de données prospects ou clients ? 

Enrichir votre cible 

Opter pour la location de base de données vous permet de :  

• Capter de nouveaux clients à travers des campagnes marketing et compenser la volatilité de vos clients actuels.  
• Élargir votre socle de prospects avec des profils similaires à ceux de votre base de données commerciale. 
• Accéder aux nouveaux arrivants de votre secteur pour être le premier à les contacter et leur souhaiter la bienvenue. 

Bon à savoir :le fichier Nouveaux Voisins de La Poste recense plus d’1,3 millions d’adresses postales de personnes ayant récemment emménagé (données issues du Service National de l'Adresse de La Poste). Disponible en location, ce fichier vous permet de bénéficier d’une nouvelle base de prospects enrichie de données qualifiantes (âge, sexe, revenu, habitat, nombre de personnes dans le foyer…).  

Améliorer la performance de vos campagnes marketing 

La location de base de données vous permet également de :  

• Disposer de données fraîches et à jour, incluant la normalisation postale. 
• Réaliser un ciblage plus précis pour délivrer votre message aux bons profils. 
• Contacter rapidement de nouvelles cibles. 

Louer une base de données peut vous aider à améliorer votre performance et vos indicateurs marketing et commerciaux (visites en magasin, nombre de scans QR code du courrier, etc.), à condition de délivrer un message percutant et cohérent aux moments clés. 

Assurez le respect de la confidentialité de vos clients et prospects 

Louer un fichier client ou prospect auprès d’un professionnel vous permet de bénéficier :  

• du respect permanent des exigences légales et réglementaires (conformité avec les règles de consentement RGPD au moment de la collecte des données).  
• d’une sécurité et d’une confidentialité optimales des données mises à disposition.  
• d’une utilisation et d’une gestion éthique et responsable des données. 

Cela signifie également garantir un traitement des données personnelles plus respectueux de vos clients.  

Bénéficiez d’une solution rapide  

Enfin, si vous êtes une entreprise encore jeune et ne disposez pas de fichiers clients ou prospects, la location de base de données vous permet d’accéder à des informations rapidement.  Une stratégie à court terme qui vous permettra d’engager des actions marketing efficaces en attendant d’avoir vos propres données en volume suffisant. 

_{Photo de Solen Feyissa sur Unsplash}