Personnalisez vos notifications de livraison avec Colissimo pour valoriser votre e-commerce

Notifications personnalisées : faites de la livraison un levier pour votre e-commerce avec Colissimo

Dans l’univers du e-commerce, fidéliser un client est tout aussi précieux (voire plus) que de recruter de nouveaux acheteurs. Pourtant, une étape clé reste souvent sous-exploitée : la livraison.
Colissimo lance un nouveau service à destination des e-commerçants : les notifications de livraison personnalisées, pour faire de la dernière ligne droite de l’expérience client un véritable atout pour renforcer le lien avec vos clients et valoriser votre image.

Des notifications qui parlent avec votre voix

Vous avez tout pensé de A à Z : votre site, votre tunnel de commande, votre packaging ; mais au moment de la livraison, vos clients reçoivent un message standardisé.
Pourtant, saviez-vous que les notifications de livraison sont parmi les e-mails les plus ouverts par vos clients, avec un taux d’ouverture atteignant 80 % ?

Avec l’option de personnalisation, chaque notification devient une nouvelle occasion de rassurer vos acheteurs et de les immerger dans votre univers de marque : intégrez votre logo, vos couleurs, des visuels, et même des liens vers votre boutique en ligne ou vos réseaux sociaux.

Ce dispositif permet de maintenir le lien jusqu’au dernier mètre, tout en transformant les notifications en un véritable prolongement de votre expérience client.

Une mise en œuvre simple et autonome

La personnalisation des notifications a été pensée pour permettre à n’importe quel e-commerçant de la mettre en place, sans investissements techniques contraignants.
Tout se fait depuis votre espace client Colissimo Box, en quelques clics. À partir de 75 € par mois, sans engagement, vous pouvez configurer vos notifications en les personnalisant avec votre identité visuelle. Un coût de mise en place de 400 € permet la création d’un template adapté, et à vous de jouer !

Valorisez votre marque à chaque étape

Avec les notifications personnalisées, la livraison devient bien plus qu’une simple étape logistique : d’un moment subi, elle se transforme en opportunité d’interaction positive. Cela renforce la fidélité de vos clients et les incite à revenir sur votre site pour découvrir vos produits et nouveautés.

C’est un levier performant pour donner encore plus de visibilité à votre marque, tout en générant du trafic additionnel.

A vous de jouer !

Colissimo vous propose de faire de vos notifications de livraison un véritable point de contact stratégique.
Donnez une voix à vos messages et assurez la continuité de votre relation client jusqu’à la réception du colis.