• Dématérialisation or not dématérialisation

    09/04/2019 | Articles

    Dématérialisation or not dématérialisation

    Pour mieux comprendre la dématérialisation des communications, La Poste a sollicité l’expertise des sociologues d’Eranos. Loin d’opposer le digital au papier, leur étude montre que les deux médias n’ont pas les mêmes effets. Anthony Mahé, Directeur de la Connaissance Eranos, décrypte les usages et les sensorialités associés au média courrier et au numérique.

  • Le catalogue : un média efficace sur toutes les étapes du parcours d’achat

    28/03/2019 | Articles

    Le catalogue : un média efficace sur toutes les étapes du parcours d’achat

    L'expérience catalogue va au-delà de la simple lecture. Devenu un outil marketing incontournable, il sert désormais efficacement chaque étape du parcours client et génère du trafic. Démonstration.

  • Plus loin dans la rénovation énergétique avec DEPAR

    08/03/2019 | Articles

    Plus loin dans la rénovation énergétique avec DEPAR

    La rénovation énergétique de l’habitat représente un enjeu essentiel dans la lutte contre le changement climatique. Depuis la loi de 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte, des objectifs ambitieux ont été assignés aux collectivités. Avec le dispositif « Diagnostics Énergétiques pour Accompagner la Rénovation » (DEPAR), La Poste les aide à déployer leur politique publique en incitant les propriétaires à rénover leur logement. Chartres métropole a testé cette solution globale et innovante.

  • 01/03/2019 | Articles

    Transition numérique des collectivités : GRC, un outil clé ?

    Entrer de plain-pied dans l’ère du numérique constitue un enjeu majeur pour les collectivités territoriales. Mais prendre part à cette évolution n’est pas sans conséquence : les relations tissées avec les citoyens changent de nature et les processus internes sont profondément modifiés. Pour répondre à ces challenges, Docaposte, la filiale numérique BtoB du Groupe La Poste, a lancé la plateforme de Gestion de la Relation Citoyen© (GRC). Son objectif : simplifier la vie des administrés mais aussi le travail des agents.

  • Comment choisir votre prestataire livraison à l’étranger

    28/01/2019 | Articles

    Comment choisir votre prestataire livraison à l’étranger

    Vous faites déjà partie des 50 % des TPE françaises du e-commerce qui vendent à l’étranger ? À moins que vous ne souhaitiez franchir le pas et vous lancer à l’export ? Dans tous les cas de figure, le choix du (ou des) prestataire(s) pour vos livraisons est une question que vous devez vous (re)poser régulièrement.