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- Optimiser vos campagnes de dons en enrichissant la relation avec vos donateurs
- Enrichir vos données pour mieux capter les nouveaux donateurs et adhérents
- Recruter de nouveaux donateurs ou adhérents grâce à une meilleure gestion et promotion de votre association
- Connaissance client : la clé de la prospection et de la fidélisation
- Optimiser vos process et accompagner la mutation de vos organisations
- S'adapter avec agilité aux évolutions réglementaires
- Fidéliser et recruter de nouveaux clients pour développer vos ventes en ligne
- Optimiser la gestion de vos livraisons et retours de colis
- Gérer vos livraisons de colis à l’international avec La Poste Solutions Business
- Augmenter le trafic de votre magasin
- Développer votre portefeuille abonnés
- Optimiser le budget d’expédition de vos publications de presse
- Mettre à profit les nouvelles normes environnementales
Grande consommation et grande distribution
- Notre réseau de proximité au service d’une expérience client plus humaine
- Optimiser votre efficacité opérationnelle
- Transport et logistique : La Poste Solutions Business vous accompagne
- Optimiser la gestion de votre parc immobilier
- Elargir votre clientèle en gagnant de nouveaux mandats et chantiers immobiliers
- Des solutions concrètes pour guider votre transition énergétique et écologique
- Notre expertise marketing au service de votre relation client
- Digitalisation des process : La Poste Solutions Business vous fait gagner en efficacité
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- Piloter la transformation numérique de votre administration publique
- Améliorer la qualité de la relation avec vos administrés
- Réduire l'impact environnemental de vos services et adopter une démarche exemplaire
- Data qualifiées : un levier puissant pour mieux connaître et cibler vos administrés
- Communication publique territoriale : déployer une stratégie multicanale et créative
- Améliorer la qualité du cadre de vie et des infrastructures
- Miser sur des adresses de qualité pour des services publics plus performants
- Veiller sur vos seniors à domicile
- Favoriser l'inclusion numérique des plus fragiles
- Porter des repas de qualité au domicile de vos seniors
Accès rapides
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Tarifs et outils pratiques
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La Poste
vous accompagne -
Espaces clients
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Assistant Courrier
L'assistant courrier à votre service pour faciliter votre activité
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Chronopost
Tous les services Chronopost pour envoyer et suivre vos colis express en France et à l'international
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Colissimo
L'interface qui regroupe tous les outils et services Colissimo pour gérer simplement vos expéditions de colis
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Collecte et remise
L'espace client pour suivre le service de collecte et de remise de vos courriers
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Exadelais
Accédez à tous vos services : Destineo Intégral et Tem'post, commande de contenants...<
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Presse Poste
Tout savoir sur les solutions dédiées aux éditeurs de presse
- Services de proximité
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Recygo
Déployer, piloter et animer votre démarche de tri et de recyclage au bureau
-
Assistant Courrier
Entreprises et Collectivités
Le Groupe
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Viapost
Transport et logistique
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Chronopost
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Nos solutions d’envoi à l’international
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Recygo
Tri et recyclage pour les bureaux
Transformation numérique et gestion de la relation citoyen
Simplifiez vos processus administratifs en maîtrisant votre transformation numérique
La transformation numérique recèle de multiples opportunités pour optimiser vos processus administratifs internes et pour améliorer la relation avec les citoyens. Partenaire privilégié des collectivités, Le Groupe La Poste vous propose des solutions qui simplifient la vie des agents, des élus et des administrés.
QUELS SONT VOS ENJEUX ?
Optimiser le fonctionnement interne et améliorer la gestion de la relation citoyen
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E-collectivité : gagner en agilité et en rapidité
Garantir la qualité du service public est pour vous une priorité qui passe par l’optimisation de processus internes. Avec les services clés en main de notre filiale Docaposte, vous simplifiez votre quotidien, vous rationalisez vos coûts et gagnez en efficacité.
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E-collectivité : resserrer le lien avec vos citoyens
Face à une société en profonde mutation, les collectivités misent sur le numérique pour adapter leurs services. La Plateforme Citoyens de notre filiale Docaposte vous aide à améliorer la qualité de vos services publics. En offrant aux citoyens différents canaux pour vous solliciter, vous développez leur satisfaction et vous gagnez en efficacité au quotidien tout en réalisant des économies.
La transformation numérique de l'administration publique en action
Avec 3 000 comptes citoyens créés en l’espace de seulement 12 mois pour 29 000 habitants et 60 % des règlements qui s’effectuent désormais en ligne, la plateforme numérique de Cachan dépasse nos espérances. Après une phase d’apprentissage rapide, elle est désormais parfaitement adoptée par les habitants qui se rendent compte du gain de temps que cela représente.
Sophie Lericq
Chargée du développement de Cachan numérique (92)15%
des collectivités ont un site Internet responsive, adapté aux smartphones et tablettes.
Source : Rapport Cour des comptes sur les usages du numérique dans le secteur public
Ils nous font confiance
NOS ATOUTS
NOTRE VISION DU SERVICE PUBLIC
La Poste comprend vos missions, connaît vos territoires, va au contact de vos administrés et s’engage à vos côtés. Partenaire historique et naturel des territoires, La Poste met son expertise à votre disposition pour innover et co-construire des solutions qui répondent à vos enjeux de politiques publiques et aux besoins de vos concitoyens.
NOTRE CONNAISSANCE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
Dématérialisation des documents, digitalisation des process et des services, création d'interfaces et de parcours omnicanaux adaptés à vos utilisateurs. La Poste a fait sa transition numérique et peut accompagner la vôtre.