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Simplifiez vos processus administratifs en maîtrisant votre transformation numérique
La transformation numérique recèle de multiples opportunités pour optimiser vos processus administratifs internes et pour améliorer la relation avec les citoyens. Partenaire privilégié des collectivités, Le Groupe La Poste vous propose des solutions qui simplifient la vie des agents, des élus et des administrés.
QUELS SONT VOS ENJEUX ?
Optimiser le fonctionnement interne et améliorer la gestion de la relation citoyen
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E-collectivité : gagner en agilité et en rapidité
Garantir la qualité du service public est pour vous une priorité qui passe par l’optimisation de processus internes. Avec les services clés en main de notre filiale Docaposte, vous simplifiez votre quotidien, vous rationalisez vos coûts et gagnez en efficacité.
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E-collectivité : resserrer le lien avec vos citoyens
Face à une société en profonde mutation, les collectivités misent sur le numérique pour adapter leurs services. La Plateforme Citoyens de notre filiale Docaposte vous aide à améliorer la qualité de vos services publics. En offrant aux citoyens différents canaux pour vous solliciter, vous développez leur satisfaction et vous gagnez en efficacité au quotidien tout en réalisant des économies.
La transformation numérique de l'administration publique en action
Avec 3 000 comptes citoyens créés en l’espace de seulement 12 mois pour 29 000 habitants et 60 % des règlements qui s’effectuent désormais en ligne, la plateforme numérique de Cachan dépasse nos espérances. Après une phase d’apprentissage rapide, elle est désormais parfaitement adoptée par les habitants qui se rendent compte du gain de temps que cela représente.
Sophie Lericq
Chargée du développement de Cachan numérique (92)15%
des collectivités ont un site Internet responsive, adapté aux smartphones et tablettes.
Source : Rapport Cour des comptes sur les usages du numérique dans le secteur public
Ils nous font confiance
NOS ATOUTS
NOTRE VISION DU SERVICE PUBLIC
La Poste comprend vos missions, connaît vos territoires, va au contact de vos administrés et s’engage à vos côtés. Partenaire historique et naturel des territoires, La Poste met son expertise à votre disposition pour innover et co-construire des solutions qui répondent à vos enjeux de politiques publiques et aux besoins de vos concitoyens.
NOTRE CONNAISSANCE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
Dématérialisation des documents, digitalisation des process et des services, création d'interfaces et de parcours omnicanaux adaptés à vos utilisateurs. La Poste a fait sa transition numérique et peut accompagner la vôtre.