SNA normalisation des adresses

Une relation client efficace

• Enjeu : optimiser sa relation courrier
• Bénéfice : bénéficiez de tarifs préférentiels
• Caractéristique : une solution de traitement des bases de données et d’acheminement des plis

Un gain de temps et d’argent

En appliquant la norme de l’adresse à votre base de données, vous pouvez plus facilement :

• traiter ou faire traiter les mises à jour des adresses de vos clients,
• vendre ou louer vos informations à un format connu de tous,
• bénéficier des conditions tarifaires particulières offertes par La Poste lors de la signature de vos contrats courrier.

En imprimant les adresses de façon normée, vous :

• bénéficiez de la rapidité de tri des machines de La Poste,
• accélérez le contact avec votre client final.

Une nouvelle norme

Le 16 janvier 2013, l’Afnor a entériné la disparition de la norme Z10-011 (norme 32), en publiant de manière officielle la norme NF Z10-011 (norme 38).
La norme 38 reprend des dispositions qui s’appliquent aux échanges des fichiers informatiques et à la transcription papier des adresses.
  

En pratique

• Profitez d’un délai suffisant pour vous conformer à cette norme française.
• La Poste continuera à diffuser les référentiels géographiques dans les 2 normes jusqu’au 30 juin 2015.

Cette norme concerne :

• La fourniture des référentiels géographiques (Hexaposte, Hexavia, Hexaclé, Hexaligne3, Roudis...),
• Les tests Ev@.