Accessibilité pour les personnes en situation de handicap

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Chrono Relais

Solution de livraison de vos envois le lendemain à partir de 13 h dans l'un des 7000 relais pickup de votre choix

Gardez le contact en toute situation

  • Enjeu : satisfaire ses clients en leur apportant plus de souplesse pour récupérer leur envoi.
  • Bénéfice : laissez plus de choix à vos clients dans les modes de livraison.
  • Caractéristique : disponibilité de vos envois Chronopost en relais pickup le lendemain à partir de 13 h.

 

Une alternative à la livraison à domicile

Grâce à l’offre Chrono relais, vous gardez le contact avec vos clients où qu’ils soient :

  • Optimisez votre temps de travail : la livraison s’effectue le lendemain avant 13 heures. Les délais s’entendant pour une prise en charge du lundi au samedi matin et pour une livraison du lundi au vendredi sauf les jours fériés. Pour certaines îles du littoral, le délai peut être allongé d’un jour.
  • Travaillez en toute sécurité : vous bénéficiez d’une responsabilité contractuelle. En cas de perte ou d’avarie, vous êtes indemnisé jusqu’à 250 € par colis, avec la possibilité de souscrire en option, une assurance vous garantissant une indemnité jusqu’à 5 000 €.
  • Echangez en toute confiance : une preuve de dépôt vous est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de poste. La distribution du colis se fait en main propre et contre signature sur présentation d’un justificatif d’identité. En cas d'absence, le destinataire dispose alors de 14 jours consécutifs pour récupérer son envoi en bureau de poste ou de 7 jours consécutifs s'il s'agit d'un point relais. Au-delà de cette période, le colis vous est retourné.
  • Profitez de l’outil de traçabilité : à tout moment, vous pouvez suivre l’acheminement de vos colis en saisissant leur numéro dans le module de suivi des envois.

 

En pratique

Produit disponible sur Chronopost.fr, en bureau de poste et pour les clients sous contrat.

Emballage libre.

Pour la mise à disposition en point Chrono relais : jusqu’à 20 kg et 1 m de longueur, avec en dimensions maximales : L + 2 h + 2 l < 2,5 m