Colissimo retour France

Colissimo Retour France est une offre complète et rapide pour les flux de retour de marchandises en J+2 intégrant une livraison du colis contre signature du destinataire, un service de suivi du colis en retour du dépôt jusqu'à sa livraison avec l'Outil de Suivi Colis depuis l'espace client "Colissimo Box", ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour le destinataire en cas de perte ou avarie. Colissimo Retour France répond au besoin de sécurisation de vos retours clients. Cette offre vous permet de développer vos ventes en facilitant les retours de vos clients "Particuliers" ou "Entreprises" partout en France. Pour l'expéditeur : possibilité d'imprimer l'étiquette retour pour l'insérer dans le colis "aller", ou de la rendre accessible en ligne pour le destinataire. Pour le destinataire : possibilité de retourner le colis directement depuis sa boîte à lettres personnelle*, en Bureau de Poste ou en relais Pickup. *Si les dimensions du colis le permettent.

• Possibilité de retourner son colis directement en boite aux lettres, bureaux de Poste, ou points de retrait 
• Offrez le plus grand choix de solutions écologiques 
• Rassurez vos clients 

A savoir 

La possibilité de retourner un colis sous 14 jours est une obligation légale pour les e-commerçants français (Loi Hamon). · Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.