Réemploi de matériel informatique : une réponse aux nouveaux défis qui s’imposent aux gestionnaires de parc IT

Réemploi de matériel informatique : une réponse aux nouveaux défis qui s’imposent aux gestionnaires de parc IT

La gestion d’un parc informatique ne se résume plus aujourd’hui à l’achat de matériels performants. Pour les entreprises privées comme pour les acteurs publics, elle doit désormais répondre à des exigences multiples : maîtrise des coûts dans un contexte de tensions d’approvisionnement, respect d’un cadre règlementaire de plus en plus exigeant, sécurité des données, réduction de l’empreinte environnementale et contribution à la performance sociétale de l’organisation. C’est dans ce contexte que le réemploi de matériel informatique prend une place croissante dans les stratégies de gestion de parc.  

L’enjeu est aussi de repenser le cycle de vie des équipements dans son ensemble : mieux acheter, mieux maintenir, mieux reprendre et mieux valoriser, mieux gérer la fin de vie des équipements. En optant pour du matériel reconditionné et en donnant une seconde vie à leurs équipements lorsque cela est possible, lorsqu’ils arrivent en fin d’usage, en bénéficiant d’un process sécurisé, les organisations peuvent conjuguer performance opérationnelle, sobriété budgétaire et engagement RSE. C’est précisément l’ambition de l’offre Reprise et Renouvellement d’équipements IT (RRIT).  

Pourquoi intégrer le réemploi dans la gestion de votre parc informatique ? 

Pour beaucoup d’organisations, le parc informatique est soumis à une équation devenue complexe. D’un côté, les équipes ont besoin d’équipements performants, fiables, homogènes et rapidement disponibles. De l’autre, les budgets sont contraints, les prix augmentent et les attentes en matière de numérique responsable se renforcent. Dans le secteur public, cette évolution s’inscrit aussi dans un cadre réglementaire précis, avec notamment la loi AGEC, qui impose une part minimale d’achats issus du réemploi, ou de matériel intégrant des matières recyclées.  

Dans ce contexte, le réemploi devient une réponse stratégique et permet de sortir d’une logique de remplacement systématique pour aller vers une logique de gestion durable du parc IT.  

Cette évolution répond également à une attente plus large des directions achats, des DSI et des directions RSE. Les premières cherchent à arbitrer différemment entre coût, qualité et disponibilité. Les secondes veulent préserver la sécurité, la compatibilité et la standardisation du parc. Les troisièmes ont besoin d’actions tangibles pour réduire l’impact environnemental du numérique et alimenter leurs démarches de reporting extra-financier. RRIT se situe précisément à l’intersection de ces trois attentes.   

 Une solution complète pour acheter, maintenir et valoriser vos équipements IT 

L’offre Reprise et Renouvellement d’équipements IT repose sur une approche globale de la gestion de parc. Elle ne se limite pas à la fourniture de matériels reconditionnés : elle articule trois briques complémentaires et indépendantes qui peuvent être mobilisées selon les besoins des organisations

• La fourniture d’équipements reconditionnés avec services associés (livraison, installation, masterisation, …)
• La maintenance du parc IT afin d’en prolonger la durée de vie ;  
• La reprise et la valorisation des équipements en fin d’usage, avec une priorité donnée au réemploi plutôt qu’au recyclage.  
   

Explorer les solutions de gestion de votre parc IT

Echanger avec un spécialiste

Cette logique d’ensemble est essentielle. Elle permet d’éviter une gestion fragmentée, dans laquelle l’achat, la maintenance et la fin de vie seraient traités par des acteurs différents, avec des niveaux de service variables. Au contraire, le RRIT propose une continuité de prise en charge, depuis le choix des équipements jusqu’à leur reprise, en passant par leur préparation, leur déploiement, leur support et, si nécessaire, leur réparation. Pour l’organisation cliente, cela signifie une gestion plus simple, plus lisible et plus cohérente dans le temps.  

Acheter du matériel reconditionné : maitriser ses coûts en s’assurant choix et qualité    

Le reconditionné répond à un besoin très concret des gestionnaires de parc : s’équiper avec du matériel professionnel performant, sans supporter systématiquement le coût du neuf. Selon le type d’appareil et la gamme, un équipement reconditionné permet de réaliser  30 à 50 % d’économies par rapport à un équipement neuf. Pour les licences de seconde main, l’économie annoncée est de  30 à 70 % par rapport aux licences neuves.  

L’offre RRIT propose une large gamme de produits : PC portables et fixes, écrans, smartphones et téléphones fixes et accessoires (souris, claviers et casques) de marques référentes (Lenovo, DELL, Apple, HP, Samsung, Jabra, Plantronics,….)

Les matériels proposés sont reconditionnés selon les standards les plus élevés du marché avec 30 à 40 points de contrôle selon les modèles, une sélection en Grade A uniquement et des garanties pouvant aller de 12 à 36 mois.  

Les partenaires reconditionneurs de la Poste sont certfiés Qualicert et utilisent des outils certifiés par l’Agence Nationale de la sécurité des systèmes d’information.

RRIT répond aux besoins de volume sur un même modèle et lorsqu’un modèle n’est plus disponible, des équivalences peuvent être proposées afin de préserver la cohérence d’ensemble du parc. 

Au-delà du matériel lui-même, l’accompagnement peut intégrer des prestations complémentaires qui facilitent le déploiement : masterisation, logistique, installation, préparation ou mise en service. Là encore, l’objectif n’est pas simplement de vendre un équipement, mais de fournir une solution intégrée qui tienne compte des contraintes opérationnelles du client.

Prolonger la durée de vie de ses équipements IT  

RRIT propose une solution d’accompagnement conçue pour maintenir le parc en conditions opérationnelles, limiter les ruptures de service et éviter des remplacements prématurés. La prise en charge annoncée sous 48 à 72 heures, sur site client ou en atelier, permet de répondre à des problématiques de continuité d’activité souvent critiques pour les utilisateurs et les équipes IT.  

Cette dimension maintenance est stratégique dans une logique de numérique responsable. C’est en allongeant la durée d’usage des équipements que l’on réduit le plus efficacement leur impact global. Dans cette perspective, la maintenance n’est pas un service annexe : elle fait pleinement partie d’une politique de gestion durable du parc informatique.   
  

Sécuriser la reprise et la valorisation des équipements  

La fin de vie du matériel reste souvent un angle mort dans les politiques IT. Beaucoup d’organisations hésitent encore sur la manière de gérer les équipements sortants : comment garantir l’effacement des données ? Que peut-on réemployer ? Que faut-il recycler ? Comment valoriser les matériels plutôt que les considérer immédiatement comme des déchets ?  

RRIT permet de sécuriser cette étape. La reprise des équipements s’accompagne d’un effacement des données avec le logiciel Blancoo, seul logiciel à être certifié par l’ANSSI, dans une logique de conformité et de maîtrise du risque. L’objectif affiché est ensuite de privilégier le réemploi au recyclage, afin de transformer la fin de vie en gisement de valeur plutôt qu’en simple poste de traitement. Cette approche répond à la fois à un impératif de sécurité, à un enjeu environnemental et à une attente croissante en matière de circularité.  

Un impact environnemental mesurable et une dimension sociétale concrète  

Opter pour un équipement IT reconditionné permet de réduire de 86,4 % la consommation d’eau, de 91,3 % l’utilisation de matières premières, de 91,6 % les émissions de CO₂ et de 89 % la production de déchets électroniques par rapport à l’achat d’un équipement neuf. Ces ordres de grandeur illustrent à eux seuls pourquoi le réemploi devient un levier prioritaire des stratégies de numérique responsable.  

À cette dimension environnementale s’ajoute une dimension sociétale. En effet, les partenaires reconditionneurs de la Poste ont recours à des structures d’insertion sociale et solidaire et contribuent à l’économie locale. Ce point est loin d’être secondaire : il permet de donner davantage de cohérence à la politique RSE globale. 
 

Une réponse adaptée à de multiples cas d’usages  

L’intérêt de RRIT tient aussi à sa capacité d’adaptation en répondant à des besoins dans des contextes très différents : fourniture de tablettes reconditionnées à des jeunes accompagnés par l’Aide Sociale à l’Enfance, renouvellement de postes pour une association, équipements pour des écoles, projets en environnement hospitalier avec besoins de fourniture et de réparation sur des matériels spécifiques, équipement de pools de commerciaux en smartphones, … Dans chacun de ces cas, le besoin n’est pas seulement un besoin d’achat : c’est un besoin d’accompagnement, de fiabilité, de souplesse et de cohérence de service.  

Les atouts de La Poste : puissance, proximité, expertise et engagement

Choisir l’offre RRIT de la Poste c’est aussi  :

• Bénéficier d’un réseau avec un maillage territorial unique 

 5 600 agents postaux pour collecter et livrer du matériel sur l’ensemble du territoire et 850 experts informatiques implantés sur tout le territoire pour assurer l’installation et la maintenance

• S’appuyer sur l’expertise du Groupe en gestion de parc IT et sur son engagement en faveur du réemploi informatique 

 800 000 équipements IT gérés par la Poste dont les ¾ font l’objet de plan d’action pour augmenter la durée d’utilisation (maintenance préventive, réparation, écogestes..) et 47 000 équipements IT postaux reconditionnés et 14 000 réparés depuis 2018. 

En un an : réemploi en interne de plus de 29 000 équipements IT et don de 4 900 unites au monde associative

• Choisir un partenaire dont la performance RSE est reconnu 

 La Poste, entreprise à mission depuis 2021 est régulièrement distinguée par les agences de notation extra financière ( Moody’s : N° 1 mondial, tous secteurs confondus, meilleure note jamais attribuée, Ecovadis : TOP 5% tous secteurs confondus, top 1% du secteur Activités postales, de courrier et de transport de marchandises) 

Comment se met en place l’accompagnement ?  

Concrètement, l’entrée dans la démarche peut prendre deux formes. La première consiste à sélectionner des équipements dans un catalogue de matériels reconditionnés. La seconde repose sur une proposition sur mesure, construite à partir des enjeux du client : usages métiers, impératifs budgétaires, horizon de renouvellement, contraintes de volume, exigences de sécurité, …

Cette phase d’échange est déterminante, car elle permet d’inscrire RRIT dans une vraie trajectoire de gestion de parc, et d’articuler au mieux les trois dimensions de l’offre : achat, maintenance et reprise. Pour le client, le bénéfice est double : disposer d’une solution adaptée à son niveau de maturité, et pouvoir avancer progressivement, sans rupture brutale dans ses pratiques.  

Faire du parc informatique un levier de performance durable  

Le réemploi de matériel informatique s’impose progressivement comme une réponse robuste aux enjeux contemporains de la gestion de parc : maîtriser les coûts, sécuriser les usages, se conformer au cadre réglementaire, réduire l’empreinte environnementale et contribuer à une économie plus circulaire. L’intérêt de l’offre RRIT est précisément de réunir ces dimensions dans une approche cohérente, capable d’accompagner les organisations du début à la fin du cycle de vie de leurs équipements.  

Explorer les solutions de gestion de votre parc IT

Echanger avec un spécialiste

Choisir cette voie, c’est  adopter une nouvelle manière de piloter son parc IT : plus durable, plus souple, plus responsable et mieux alignée avec les exigences économiques, techniques et RSE d’aujourd’hui.