Norauto sécurise le recyclage des documents contenant des données personnelles avec Recygo

Créé en 1970, Norauto est depuis 2022 la ​​marque préférée des Français dans la catégorie centres autos. Avec plus de​​ 410 centres auto, dont 140 franchisés sur tout le territoire, l’enseigne est le leader incontesté du marché ​​français et européen de la maintenance automobile. Le groupe est aussi présent en Espagne, en Italie, en Belgique, au Portugal et en Allemagne. Engagé dans la démarche ISO 14001 de gestion de la performance environnementale, le groupe est aussi détenteur du label d’Enseigne Responsable - une certification de responsabilité sociétale, sociale et environnementale s’inspirant du standard ISO 26000. 

"Avec plus de 20 filières de recyclage spécifiques à nos activités, l’impact environnemental de ces dernières est au cœur de notre stratégie d’entreprise." Indique, Franck Chavatte, Coordinateur ISO 14001 Énergies et déchets pour le groupe Norauto.

 Recycler en conformité avec le RGPD  

C’est dans ce cadre qu’il y a déjà presque 10 ans, Norauto s’est tourné vers Recygo, filiale créée en 20​1​8 par le groupe La Poste en partenariat avec le groupe Suez pour anticiper la demande croissante de solutions de gestion des déchets et d​e​ recyclage. 

« L’élément clé est la capacité de La Poste à être présente partout sur le territoire et donc au plus près de nos​​ centres et de ceux de nos franchisés », poursuit Franck Chavatte.

 Le dispositif de collecte mis en œuvre combine à la fois la simplicité pour les opérateurs et la sécurité, particulièrement en matière de protection des données personnelles. Dans chaque enseigne, les opérateurs disposent​ d’une « Kadnabox », un contenant​ sécurisé en carton scellé o​ù​ peuvent être glissés les papiers à détruire (devis clients, factures, copies de documents d’identité ou d’identification des véhicules, etc) sans risque du point de vue de la confidentialité des données. Recygo, de son côté, organise à intervalle régulier la collecte de ces contenants sécurisés, chacun étant identifié par un code à barres unique, puis la destruction. 

 Intégrer les exigences réglementaires  

Pour gérer l’obligation de recyclage / tri à la source instaurée par la loi antigaspillage pour une économie circulaire (AGEC) ​de​ 2020, et notamment celle instaurée par le décret 8 flux du 1er janvier 2025 qui oblige le tri et la valorisation des textiles professionnels, ​​Norauto s’est logiquement appuyé sur Recygo. 

Des contenants de collecte ont été mis à disposition dans les centres et ces derniers peuvent demander l’enlèvement sur simple appel. Sur l’année, ce sont ainsi de 2 à 3 tonnes d’EPI (Équipements de Protection Individuelle) et de ​vêtements ​de travail (combinaisons, gants…) qui seront redirigées vers les filières de recyclage.

Pour ​​Norauto, la flexibilité et la réactivité de Recygo se sont révélées des atouts essentiels pour le bon fonctionnement opérationnel de cette filière. 

Qu’il s’agisse du recyclage sécurisé des papiers ou du tri à la source des EPI et textiles professionnels, la solution est pour l’instant mise en œuvre dans ​​​​​​​​les 271 centres en propre du groupe sur le territoire national.

"Pour nos​​ 146 franchisés, la décision d’intégrer ces nouvelles filières appartient pleinement aux dirigeants, mais il va de soi que nous les y encourageons complètement." Indique Franck Chavatte.