Livre blanc E-commerce La livraison : un levier clé pour finaliser ou… perdre une vente en ligne

Optimisez votre stratégie de livraison en téléchargeant ce livre blanc

Le livre blanc E-commerce  est un outil pour perfectionner votre parcours d’achat, avec un focus particulier sur l’étape critique du "dernier kilomètre".  

Vous y découvrirez des données, des analyses sur les comportements d’achat et des solutions pratiques pour augmenter vos taux de conversion.

Les 3 chiffres à retenir :

• 1 acheteur sur 2 abandonne son panier lorsque les options de livraison ne répondent pas à ses attentes.
• 94 % des consommateurs considèrent qu’il est essentiel de pouvoir choisir leur mode de livraison.
• La fiabilité des délais reste le critère n°1 pour garantir la satisfaction client. 

 Pourquoi télécharger ce guide ?

Dans ce livre blanc, nous vous dévoilons : 

• Les 5 pièges de la livraison qui ruinent vos ventes : on les connaît, et on vous montre comment les éviter
• Pourquoi proposer plusieurs options de livraison est indispensable : la solution pour que vos clients se sentent vraiment écoutés
• Délais et transparence : la clé pour rassurer et engager vos clients
• Quid des profils clients ? Chaque acheteur est unique, adaptez vos options en conséquence
• Après la commande, tout commence : soignez l’expérience post-achat pour fidéliser durablement   

Téléchargez-le pour prendre des décisions sur vos stratégies de livraison, avec un objectif : booster vos ventes tout en fidélisant vos clients. 

À qui s’adresse ce livre blanc ?

Ce contenu est conçu pour les décideurs de l’e-commerce ou du marketing qui définissent et mettent en œuvre la stratégie de conversion et de livraison pour leur site web. Vous êtes :

• Directeurs.trices Marketing et Digital
• Directeurs.trices Expérience Client et e-commerce

Ce livre blanc est fait pour vous !