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Stratégie omnicanal : pourquoi est-ce essentiel pour l’unification du parcours client ?
La multiplication des canaux de communication et de vente a rendu essentiel le besoin de cohérence et de fluidité dans les interactions avec les clients. Une stratégie omnicanal bien élaborée permet de répondre à ces attentes en harmonisant chaque point de contact pour une expérience optimale. Cet article explore les avantages de cette approche et présente les solutions pratiques pour unifier le parcours client.
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Mai à Vélo : La Poste s’engage aux côtés de la FUB pour une route plus sûre et partagée
La Poste, pionnière des mobilités durables, est la première entreprise à vélo d’Europe. Découvrez notre action
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Pour votre logistique de proximité, choisissez un partenaire proche de vous
Faites confiance à ses professionnels du terrain, au plus près de vos besoins.
Des spécialistes du premier et du dernier kilomètre, présents à vos côtés pour longtemps.
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Les échanges de documents administratifs entre entreprises évoluent avec la digitalisation, et l’intelligence artificielle (IA), plus qu’un simple outil d’automatisation, permet de transformer ces flux en données exploitables au service d’une prise de décision de plus en plus prédictive.
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Comment attirer des clients dans un magasin ? Découvrez nos astuces
Savez-vous que 37 % des Français ont découvert un nouveau commerce à proximité de chez eux grâce à un imprimé publicitaire1 ? Également appelé flyer ou prospectus, ce support publicitaire imprimé peut être glissé dans une boîte aux lettres pour promouvoir votre magasin, vos offres promotionnelles ou un événement que vous organisez. Associé à d’autres actions de communication et à une identité visuelle forte de votre boutique, il constitue un levier indispensable pour attirer du monde et générer des ventes. Découvrez nos astuces pour inciter les clients à se déplacer dans votre magasin.
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Gagnez du temps et des ressources avec l’archivage électronique
L’archivage électronique permet la conservation des documents papiers et des informations de façon dématérialisée. Découvrez comment l’archivage numérique vous fait gagner du temps et des ressources.
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Grâce aux facteurs qui prennent en charge la relève des compteurs d’eau potable, nos techniciens se concentrent sur la surveillance du réseau
Les factrices et facteurs de La Poste ont relevé en 2024 plus de 17 000 compteurs d’eau potable pour le compte du Syndicat des Eaux de la Région d’Ambérieu (SERA).
Située dans l’Ain, Région Auvergne-Rhône-Alpes, à un peu plus de 50 km de Lyon, Ambérieu en Bugey est la principale ville d’un canton d’environ 25 000 habitants aux portes du Jura. Le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d’Ambérieu (SERA) exerce pour treize communes du canton la compétence de production, de distribution et de facturation de l’eau potable.