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Faites confiance à votre facteur pour veiller sur vos parents

Faites confiance à votre facteur pour veiller sur vos parents

Même entourées par sa famille, une présence régulière à son domicile est parfois utile à la personne âgée pour communiquer ses besoins de la vie quotidienne ou simplement discuter quelques minutes. L’offre « Veiller sur mes parents »(1) de La Poste, notamment à travers la visite régulière du facteur, permet de lutter contre l’isolement des seniors en conservant un lien social et rassure l'entourage.

La formule "Visite régulière du facteur"

Visite à domicile du facteur

 

De 1 à 6 visites possibles par semaine selon les besoins de votre proche, du lundi au samedi (hors jours fériés).
Le facteur veille à ce que votre parent se porte bien et engage un dialogue dit de « convivialité ». 
Si la situation le nécessite, il peut déclencher une alerte et prévenir les secours.

Des comptes rendus aux aidants familiaux lors de chaque visite

 

Le facteur est un relais entre votre proche et vous. Après chaque visite il vous envoie un compte rendu et vous fait remonter, via l’application mobile dédiée, les éventuels besoins émis par votre parent : courses, réparation…

Votre journal familial Famileo(2) offert chaque mois

 

Un réseau social familial pour partager facilement photos et messages via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Votre parent recevra ces attentions sous la forme d’une gazette papier remise par le facteur lors de sa visite.

Le facteur créateur de lien social

Les personnes âgées peuvent avoir tendance à se replier sur elles-mêmes. C'est particulièrement vrai si leur famille est géographiquement éloignée de leur domicile ou si leur réseau amical commence à se réduire. Il est alors important de conserver le contact humain afin de préserver leur santé, leur moral et leur bien-être.

 

Grâce à l'offre " Veiller sur mes parents " de La Poste le facteur rend visite de manière régulière au domicile de votre proche afin d'engager un dialogue convivial. Ces discussions une à plusieurs fois par semaine installent une relation de confiance et assurent une présence familière et rassurante. Chaque mois, votre parent recevra le journal Famileo, que vous avez créé avec votre famille. Le facteur profite également de ces visites à domicile pour apporter la revue bimestrielle "Veiller sur mes parents" qui propose des contenus destinée aux personnes âgées.

 

Le facteur veille à ce que votre proche se porte bien et prend note de ses éventuels besoins afin de lui faciliter son quotidien : une course à faire, une réparation à effectuer… le facteur est un relais pour la famille. Si la situation le nécessite, il déclenche une alerte et prévient les secours. Attention, il n’est en aucun cas en mesure d’effectuer des constats médicaux.

Une information en temps réel

À chaque fin de visite au domicile de votre proche le facteur réalise un compte-rendu qui vous est communiqué via votre Tableau de bord "Veiller sur mes Parents" sur le site de La Poste et dans l’application dédiée au service.

 

Vous pouvez partager ces données via l’application mobile avec les contacts de proximité que vous avez choisis. Ils reçoivent alors une notification les invitants à prendre en charge la demande exprimée par votre proche. Dès que l’un des contacts déclare s’occuper de la demande, les autres destinataires en sont immédiatement informés. Pratique !

Un accompagnement adapté à votre parent et vous

Pour répondre aux besoins de chacun, c’est vous et votre parent qui définissez la fréquence et les jours de visites (1 à 6 par semaine, du lundi au samedi). Vous pouvez également désigner la ou les personnes à informer en cas de besoin (les contacts de proximité) afin de créer un vrai réseau d'aide autour de la personne âgée.

 

En cas d’absence prolongée de votre parent, vous pouvez demander la suspension temporaire des visites et de la facturation(3). Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur votre Tableau de bord "Veiller sur mes Parents" sur le site de La Poste ou de téléphoner au 0 800 000 011.

Une formation spécialisée pour les facteurs
  
Les facteurs ont été spécialement formés aux relations avec les personnes âgées, avec la collaboration de médecins gérontologues et de psycho-gérontologues du Gérontopôle des Pays de la Loire. Leur qualité d’écoute et leur sensibilité leur permettent de gérer les différentes situations pouvant survenir dans le cadre de ces visites aux séniors.

Famileo, le journal familial pour garder le contact avec vos proches
  
Famileo est un site familial entièrement privé qui vous permet d’adresser des nouvelles (messages, photos…) à des proches peu à l’aise avec les nouvelles technologies.
Tous les messages sont automatiquement mis en page et imprimés sous la forme d’un journal papier personnalisé. La gazette est déposée par le facteur lors de sa visite chez votre parent.

En plus dans votre service :

  • Le jeu « 2 minutes ensemble » : un jeu de 32 cartes permettant de favoriser l'échange, le partage et la transmission entre les générations de façon ludique
  • Un livret d’accueil qui présente les services et accompagne votre proche dans la mise en place du service
  • La revue "Veiller sur mes parents" remise tous les deux mois par le facteur.
    Elle contient des articles ciblés sur les centres d’intérêt des bénéficiaires, les loisirs, des astuces et conseils pratiques et des jeux. 

Les tarifs : Formule "Visite régulière du facteur" à partir de 19,90€ TTC par mois, soit 9,95€ par mois après crédit d’impôt (1 visite par semaine). 14,90 € TTC par mois (12,42 € HT) par visite hebdomadaire supplémentaire soit 7,45 € TTC (6,21€ HT) après crédit d’impôt. Existe en offre couplée "Visite régulière du facteur et Téléassistance" à partir de 37,90€ par mois, soit 18,95€ par mois après crédit d’impôt.

(1) Une offre de la société La Poste Services à la personne
(2) Famileo est un service de notre partenaire Entourage Solutions. L’abonnement mensuel à Famileo est offert par La Poste Services à la personne pendant la durée de l’abonnement à l’offre Veiller sur mes parents. Pour plus d’informations, consulter le site internet de notre partenaire en cliquant ici.
Famileo opéré par Entourage Solutions - SAS au capital de 79.470 €- 805 178 159 RCS Saint-Malo - Siège social : 1 rue Hamon - 35400 Saint-Malo.
(3) Le souscripteur bénéficie de deux opportunités de suspension gratuite sur chaque période contractuelle annuelle, chacune d’une durée maximale de trente jours.