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Proxi course Santé

Livraison de proximité, à domicile, de médicaments (hors médicaments sous température dirigée)

Bénéfice : Améliorez votre taux de fidélisation
Avantage : Proposez un service qui facilite la vie de vos clients
Caractéristique : Livraison de proximité, à domicile, de médicaments par le facteur

Descriptif

Proxi course Santé est un service de livraison de proximité à domicile de médicaments par le facteur.

Vous passez votre commande sur le portail client de la Poste. Equipé de Facteo, le smartphone connecté, le facteur collecte vos médicaments et les livre à l'adresse choisie par votre client. Le délai de livraison indicatif est J+1* par rapport à la commande.

Le stockage des médicaments n’est pas autorisé par le Code de la santé : la Poste s’engage à effectuer la livraison au patient le jour même de la prise en charge des médicaments dans l’officine du pharmacien.

La zone de livraison éligible est la zone de proximité validée par La Poste pendant la phase d'étude de votre besoin. Le facteur livre les médicaments le jour choisi par votre client, en main propre (à domicile, sur le lieu de travail ou à un tiers) ou en boîte aux lettres.

Des services complémentaires sont disponibles : le facteur peut récupérer chez votre client une enveloppe fermée (contenant une ordonnance et une carte vitale) et vous la remettre.

*Ce délai est augmenté d’1 jour si à la livraison des médicaments s’ajoute une prestation préalable de récupération d’ordonnance par le facteur chez le destinataire.

Bénéfices, Avantages & Caractéristiques complémentaires

  • Contribuez à faciliter le maintien à domicile des personnes fragiles en leur proposant un service de livraison à domicile de leurs prescriptions. Plus besoin de se déplacer à l'officine pour récupérer une commande ou un médicament manquant, le facteur le livre directement dans le cadre de sa tournée.
  • Renforcez l'accompagnement des personnes avec un traitement récurrent en leur proposant la planification des livraisons de leurs traitements à renouveler. Plus besoin de se déplacer à l'officine chaque semaine ou chaque mois, le facteur se charge du portage.
  • Fidélisez vos clients en leur proposant un service à valeur ajoutée. Plus besoin de se déplacer à l'officine pour récupérer une commande ou un médicament manquant.