E-facturation : comprendre comment La Poste va facturer ses clients B2B à partir du 1er septembre 2026

La Poste et vous : impact de la facturation électronique sur nos échanges  

À partir du 1er septembre 2026, la facturation électronique deviendra progressivement obligatoire pour toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA. Cette réforme va modifier la manière dont vous recevez et traitez vos factures — y compris celles que La Poste vous adresse. 

Voici l'essentiel à retenir, et comment nous vous accompagnons.
 

Ce qui change, en deux mots

Dans le cadre de la réforme, une facture électronique n’est plus un simple PDF envoyé par e‑mail.

Il s’agit désormais d’un document qui transite par une Plateforme Agréée, reconnue par l’administration fiscale, afin de garantir fiabilité, traçabilité et sécurité des échanges.

À partir de septembre 2026, les factures échangées entre entreprises assujetties à la TVA en France devront passer par ces plateformes pour être considérées comme conformes. 

​La réforme s'applique progressivement, selon la taille de votre entreprise. Mais l'obligation de réception, elle, est universelle dès septembre 2026. 

PME, TPE : un point d'attention

Vous avez jusqu'en septembre 2027 pour émettre vos propres factures au format électronique. Mais dès septembre 2026, vos fournisseurs grandes entreprises et ETI — Et notamment La Poste — basculeront vers la facturation électronique. 
Sans Plateforme Agréée, vous ne pourrez plus recevoir nos factures, ce qui peut provoquer des blocages comptables et des retards de paiement immédiats.  
Anticiper, c'est éviter cela. 

 

Ce que cela change pour vous avec La Poste

À partir du 1er septembre 2026, La Poste cessera progressivement d'émettre des factures au format PDF ou papier vers ses clients professionnels assujettis à la TVA. Les factures liées à vos contrats Courrier, Colissimo, Colis internationaux… transiteront par notre Plateforme Agréée puis seront déposées sur celle que vous aurez choisie, dans un format compatible avec vos outils comptables.

Pour que la bascule fonctionne, deux conditions :  

• Avoir choisi votre propre Plateforme Agréée,
• Être correctement référencé dans l'annuaire officiel de la facturation électronique.

Cet annuaire, géré par le Portail Public de Facturation, est le « carnet d'adresses » qui permet aux factures d'arriver au bon endroit. Vos factures restent bien sûr accessibles, comme aujourd'hui, depuis votre espace personnel La Poste Solutions Business.

Comment La Poste vous accompagne dans cette transition ?

En tant que grand émetteur de factures B2B, le groupe La Poste s’est engagé dès 2024 dans un programme de transformation afin d’anticiper l’entrée en vigueur de la réforme dans le respect du calendrier réglementaire.

Une Plateforme Agréée a été sélectionnée à l'issue d'un processus rigoureux et des phases de tests sont menées avec des clients volontaires pour fiabiliser le dispositif avant le déploiement national. Notre objectif : que la bascule soit, pour vous, aussi transparente que possible.

Tout au long de l’année 2026, nous mettons en place un dispositif d’information pour accompagner nos clients dans cette évolution. Nous nous employons à prendre en compte la diversité de vos situations.  

Les clients aux configurations particulières - comptes multi-entités, routages spécifiques, mandats de facturation - seront contactés individuellement par nos équipes.  

Trois actions à engager dès maintenant

• Choisissez votre Plateforme Agréée avant l'été 2026. La liste officielle est publiée sur impots.gouv.fr. Comparez tarification, archivage légal de 10 ans, qualité du support et intégration à votre ERP.
• Vérifiez la compatibilité de vos outils. Interrogez l'éditeur de votre logiciel de facturation pour vérifier sa compatibilité avec les formats requis et les plateformes.
• Mettez en qualité vos données. SIREN exacts, e-mail de facturation à jour, statut TVA confirmé : des données à jour sont essentielles pour garantir la bonne réception de vos factures.  

Une question sur votre situation ?

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé en contactant un interlocuteur dédié : 

• Aux clients La Poste Solutions Business : Efact.adv@laposte.fr 
• Aux clients Colissimo :  facturation.coliposte@laposte.fr
   

Pour aller plus loin

impots.gouv.fr — Je passe à la facturation électronique

Liste officielle des Plateformes Agréées (DGFIP)

Annuaire de la facturation électronique