ENEXO

Le consommateur bénéficie d'un délai de rétraction de 14 (quatorze) jours à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. La faculté de rétractation n'entraîne aucune pénalité, sauf usage du produit. Pour toute demande de retour, merci de nous contacter depuis la messagerie accessible sur votre Compte La Poste. Les Produits doivent impérativement être retournés à Enexo, dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés du bon de retour signé selon la procédure décrite ci-dessus. Les Produits ne peuvent être retournés que dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, défaut de conformité ou vice apparent. Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la restitution effective de la Commande, ou des Produits concernés par la rétractation.