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Influence croissante des Fintech et des Néobanques, progrès de l’intelligence artificielle, digitalisation des parcours clients : les secteurs de la banque et de l’assurance connaissent de profonds bouleversements. La Poste Solutions Business propose des solutions innovantes pour vous accompagner dans vos transformations, y compris écologique.

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La Poste Solutions Business à vos côtés pour réussir la dématérialisation de vos processus et renforcer la performance de votre organisation

77 %

Des personnes interrogées considèrent comme important de pouvoir effectuer des démarches complexes en ligne ou via une application.

Source : Etude Génération Y et banque/assurance, OpinionWay pour Docaposte, 2017

200

Pour son client Allianz, Docaposte, filiale du groupe La Poste, a digitalisé près de 200 parcours clients existants, générant une réduction considérable des coûts et des délais dans les processus de vente.

Source : Docaposte

VOS BESOINS, NOS SOLUTIONS

Se réinventer pour personnaliser l’expérience client

Parcours client : facilitez la digitalisation

Vos clients recherchent une expérience sans couture qui exploite l’agilité du digital tout en conservant la valeur ajoutée d’une relation privilégiée en agence. Afin de vous accompagner dans la digitalisation des parcours clients et le développement de nouveaux services, La Poste Solutions Business propose une offre globale combinant services numériques et services humains. 

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