Descriptif
V-RETURN traite les retours produits en ex situ ou in situ* destinés à la réexpédition ou à l'élimination.
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- Optimiser vos campagnes de dons en enrichissant la relation avec vos donateurs
- Enrichir vos données pour mieux capter les nouveaux donateurs et adhérents
- Recruter de nouveaux donateurs ou adhérents grâce à une meilleure gestion et promotion de votre association
- Connaissance client : la clé de la prospection et de la fidélisation
- Optimiser vos process et accompagner la mutation de vos organisations
- S'adapter avec agilité aux évolutions réglementaires
- Fidéliser et recruter de nouveaux clients pour développer vos ventes en ligne
- Optimiser la gestion de vos livraisons et retours de colis
- Gérer vos livraisons de colis à l’international avec La Poste Solutions Business
- Augmenter le trafic de votre magasin
- Développer votre portefeuille abonnés
- Optimiser le budget d’expédition de vos publications de presse
- Mettre à profit les nouvelles normes environnementales
Grande consommation et grande distribution
- Notre réseau de proximité au service d’une expérience client plus humaine
- Optimiser votre efficacité opérationnelle
- Transport et logistique : La Poste Solutions Business vous accompagne
- Optimiser la gestion de votre parc immobilier
- Elargir votre clientèle en gagnant de nouveaux mandats et chantiers immobiliers
- Des solutions concrètes pour guider votre transition énergétique et écologique
- Notre expertise marketing au service de votre relation client
- Digitalisation des process : La Poste Solutions Business vous fait gagner en efficacité
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- Piloter la transformation numérique de votre administration publique
- Améliorer la qualité de la relation avec vos administrés
- Réduire l'impact environnemental de vos services et adopter une démarche exemplaire
- Data qualifiées : un levier puissant pour mieux connaître et cibler vos administrés
- Communication publique territoriale : déployer une stratégie multicanale et créative
Connaissance et attractivité des territoires
- Améliorer la qualité du cadre de vie et des infrastructures
- Miser sur des adresses de qualité pour des services publics plus performants
- Veiller sur vos seniors à domicile
- Favoriser l'inclusion numérique des plus fragiles
- Porter des repas de qualité au domicile de vos seniors
Accès rapides
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Tarifs et outils pratiques
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La Poste
vous accompagne -
Espaces clients
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Assistant Courrier
L'assistant courrier à votre service pour faciliter votre activité
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Chronopost
Tous les services Chronopost pour envoyer et suivre vos colis express en France et à l'international
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Colissimo
L'interface qui regroupe tous les outils et services Colissimo pour gérer simplement vos expéditions de colis
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Collecte et remise
L'espace client pour suivre le service de collecte et de remise de vos courriers
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Exadelais
Accédez à tous vos services : Destineo Intégral et Tem'post, commande de contenants...<
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Presse Poste
Tout savoir sur les solutions dédiées aux éditeurs de presse
- Services de proximité
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Recygo
Déployer, piloter et animer votre démarche de tri et de recyclage au bureau
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Assistant Courrier
Entreprises et Collectivités
Le Groupe
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Viapost
Transport et logistique
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Espace recrutement La Poste
Nos offres d'emploi
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Mediapost
Notre expertise en marketing relationnel
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Docaposte
Gérer la transition numérique et mobile
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Le Groupe La Poste
Site institutionnel
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DPD
Livraison rapide de colis
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La Poste Mobile
Notre opérateur de téléphonie
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Chronopost
Livraison express de colis
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La Banque Postale
Banque et citoyenne
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Asendia
Nos solutions d’envoi à l’international
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Recygo
Tri et recyclage pour les bureaux
v-return
V-RETURN traite les retours produits en ex situ ou in situ* destinés à la réexpédition ou à l'élimination.
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Caractéristique
Prestation de bout en bout : réception, tri et réexpédition (fournisseurs, clients, recycleurs, soldeurs) Réalisée en ex situ sur un site Viapost ou in situ implanté chez le client Avec des options complémentaires : Remise en stock ou reconditionnement Solution informatique de gestion de stocks
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Avantage
Maîtrise de l’ensemble du processus de retours de produits Mise en place de la prestation sur mesure (surface, équipe), dans un délai flexible Fourniture en option d’une solution informatique de gestion de stocks déjà opérationnelle Combinaison à d’autres offres de Viapost (logistique, maintenance, transport) Affiliation de Viapost à un recycleur de papier certifié
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Bénéfice
Garantir le traitement des produits retournés en les réintégrant dans une boucle vertueuse, rationnaliser les coûts, satisfaire et fidéliser les clients... L'efficacité de la logistique passe par une solution capable de traiter les retours ex ou in situ et quels qu’en soient les volumes.