Procuration postale en ligne
Absent lors de la livraison d'un colis avec signature ou d'une Lettre recommandée ?
Dans l’impossibilité de vous déplacer en bureau de Poste pour retirer un envoi contre signature ?
Vous avez la possibilité de faire une procuration à un proche, à un ami ou même à un voisin.
La procuration vous permet de désigner une personne de confiance pour recevoir et retirer vos courriers et colis à votre place pendant plusieurs années (5 ans).
Il est possible de résilier le mandat de procuration à tout moment, même avant la fin de sa durée initiale.
La personne que vous aurez choisie, le mandataire, pourra recevoir chez vous ou aller retirer en bureau de Poste vos recommandés, vos lettres suivies et vos colis avec signature à votre place.
Comment fonctionne la procuration en ligne ?
Pour faire votre demande en ligne, il vous suffit de remplir le formulaire de demande de procuration. Votre demande est alors envoyée à notre Service Client pour validation et si toutes les informations sont conformes, elle sera activée sous 72h (délai indicatif).
Votre mandataire, n’aura plus qu’à présenter sa pièce d'identité pour réceptionner vos colis avec signature ou vos lettres recommandées.
1 Je renseigne mes coordonnées sur l’espace Procuration en ligne.
2 Je joins les pièces justificatives demandées.
3 Je renseigne les coordonnées du mandataire.
4 Activation sous 72h !
Importer vos pièces directement depuis Digiposte
Lorsque vous effectuerez votre procuration, ajoutez votre pièce d’identité stockée dans votre coffre en cliquant sur le bouton « Importer depuis Digiposte ». Vous ne l'avez pas encore mise dans Digiposte ? Scannez-la depuis l’application Digiposte pour l’ajouter à votre coffre.
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Les pièces justificatives demandées
- Votre pièce d'identité recto-verso
- Votre pièce d'identité recto-verso
- La pièce d’identité recto-verso de la personne chez qui vous résidez
- Une attestation sur l’honneur d’hébergement signée datant de moins de 3 mois de cette personne
Sécurité avant tout !
La procuration sur avis de passage ou procuration ponctuelle :
Si vous êtes le destinataire d'un colis ou d'une Lettre recommandée et que vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le facteur vous dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Grâce à cet avis, vous pouvez :
- Demander une nouvelle présentation
- Aller retirer l'objet en instance en point de contact La Poste (Bureau de Poste, agence communale, La Poste Relais)
- Mandater un tiers pour aller retirer l’objet en instance à votre place
Si vous choisissez de désigner un mandataire ponctuel, il doit présenter :
- L'avis de passage complété par vos soins avec son nom et votre signature
- Sa pièce d'identité
- Votre pièce d'identité