Choisir un modèle de lettre
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Dysfonctionnement
[Prénom, Nom de l'expéditeur]
[Adresse]
[Numéro de téléphone]
[Adresse e-mail]
[Adresse]
[Numéro de téléphone]
[Adresse e-mail]
A [lieu], le [date]
OBJET : DYSFONCTIONNEMENT
Madame, Monsieur,
J’ai souscrit avec vous un abonnement internet le [DATE de signature du contrat].
Cependant, depuis cette date, le système dysfonctionne sans cesse : [décrire les dysfonctionnements].
Je paie donc depuis la date de souscription pour des services que je n’ai pas, ou qui fonctionnent mal.
En raison de vos carences, la confiance à votre égard est rompue et j’entends donc par la présente résilier le contrat qui nous lie.
Je tenais à vous en informer et vous souhaite parfaite réception de la présente.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]