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SNA normalisation des adresses

Service de traitement des bases de données et d’acheminement des plis

* Communication au tarif d'un appel local depuis un poste fixe

Une relation client efficace

  • Enjeu : optimiser sa relation courrier
  • Bénéfice : bénéficiez de tarifs préférentiels
  • Caractéristique : une solution de traitement des bases de données et d’acheminement des plis

 

Un gain de temps et d’argent

En appliquant la norme de l’adresse à votre base de données, vous pouvez plus facilement :

  • traiter ou faire traiter les mises à jour des adresses de vos clients,
  • vendre ou louer vos informations à un format connu de tous,
  • bénéficier des conditions tarifaires particulières offertes par La Poste lors de la signature de vos contrats courrier.

En imprimant les adresses de façon normée, vous :

  • bénéficiez de la rapidité de tri des machines de La Poste,
  • accélérez le contact avec votre client final.

 

Une nouvelle norme

Le 16 janvier 2013, l’Afnor a entériné la disparition de la norme Z10-011 (norme 32), en publiant de manière officielle la norme NF Z10-011 (norme 38).
La norme 38 entrera en vigueur le 1er avril 2015. Elle reprend des dispositions qui s’appliquent aux échanges des fichiers informatiques et à la transcription papier des adresses.
  

En pratique

  • Profitez d’un délai suffisant pour vous conformer à cette norme française.
  • La Poste continuera à diffuser les référentiels géographiques dans les 2 normes jusqu’au 31 mars 2015.

Cette norme concerne :

  • La fourniture des référentiels géographiques (Hexaposte, Hexavia, Hexaclé, Hexaligne3, Roudis...),
  • Les tests Ev@.

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