Cette nouvelle édition de notre charte d’engagements symbolise notre Esprit de Service et témoigne de notre volonté d’améliorer chaque jour votre satisfaction.
Les principales nouveautés :
- Vous serez désormais mis en relation avec un conseiller clientèle de 8h à 19h du lundi au vendredi et jusqu’à 12h le samedi matin via le 3634 « les spécialistes entreprises ».
- 7J/7 et 24H/24, vous aurez la possibilité de formuler une demande sur le site internet www.laposte.fr/professionnel, un conseiller clientèle vous répondra le jour ouvré suivant.
Découvrez dès à présent l’ensemble de nos engagements clients :
Charte Engagements clients PME et professionnels.pdf
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