30 jours pour changer d'avis.
Si un produit ne vous convient pas, quelle qu'en soit la raison, vous avez 30 jours pour nous faire votre demande de retour à compter de la date de réception. Nous pouvons échanger le produit ou vous le rembourser en fonction de votre choix. Les frais de retours sont à votre charge, nous ne remboursons que le prix des articles facturés.
Pour demander un retour ou un échange, le produit concerné doit être impérativement restitué :
- en parfait état, dans son emballage d'origine
- accompagné de tous ses accessoires et documents (pochettes scellées non ouvertes, consommables non déballés et non utilisés)
Dans le cas de logiciels et cartouches d’encre, notez que l’emballage ne doit pas du tout avoir été ouvert.