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Valeur déclarée

Valeur déclarée

Envoyer vos objets de valeur en toute sécurité grâce à la Valeur déclarée : le contenu de votre envoi est assuré et sa livraison fait l’objet d’un suivi, d’une preuve de dépôt et d’un avis de réception en option.

  • 5 kg maxi (2 kg pour l'international)
  • Indemnisation
  • Preuve juridique
  • Remise au destinataire contre signature
  • Suivi sur internet
  • Neutre en CO2
  • Avis de réception
  • Contre remboursement

Vos avantages

Sécurité, grâce à la preuve de dépôt, à la remise au destinataire contre signature et à un avis de réception en option.

Sérénité, avec le remboursement du montant déclaré lors du dépôt (jusqu’à 5 000 €) en cas de perte ou avarie.

Traçabilité : vous suivez l’acheminement de votre envoi 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Comment ça marche ?

Les envois en Valeur déclarée sont soumis à des conditions spécifiques. Vous pouvez recourir à une enveloppe sécurisée commercialisée par La Poste de dimension 260 x 340 mm. Sinon, vous devez sceller l’envoi par vos propres moyens :

  • Par un ou plusieurs plombs avec empreinte ou marque spéciale ;
  • Par un ou plusieurs cachets de cire identiques avec empreinte ou marque spéciale ;
  • Par le ruban adhésif Scotch 3M type 820, sur lequel est apposée votre marque personnelle au moyen d’un cachet thermique.

Dans le cas de la Valeur déclarée internationale, certaines destinations acceptent les envois non scellés. Il vous suffit alors de coller ou de fermer les envois au moyen d’un ruban adhésif comportant votre signature, une marque distinctive ou l’une de vos empreintes

La Valeur déclarée nationale est applicable à tous vos envois de valeur inférieure à 5 000 € et d’un poids maximum de 5 kg.

La Valeur déclarée internationale est réservée aux envois de marchandise jusqu’à 2 kg. L’indemnisation couvre le montant de la valeur du contenu déclarée lors du dépôt (dans la limite de 5 000 € variable suivant les pays).

Suivre son envoi

Pour la Valeur déclarée nationale, le service de suivi est disponible :

  • sur Internet : via l’outil de suivi en ligne
  • par SMS au 6 20 80 (0,35 € TTC + prix d’un SMS - uniquement disponible en France métropolitaine) 
  • par téléphone au 3631 (numéro non surtaxé).

Pour la Valeur déclarée internationale (Belgique, Danemark, Finlande, Japon et Pays-Bas) le service de suivi est disponible :

Options et services associés

Avis de réception : pour garder une preuve de la distribution de votre envoi.

Contre remboursement : pour que votre envoi soit remis au destinataire uniquement contre paiement (non disponible pour les envois internationaux).


Validité et formalités

Zones de validité

Dans les limites de la France métropolitaine, Andorre, Monaco et à l’intérieur de chaque DOM, Saint-Martin et Saint-Barthélemy.

Dans les relations réciproques entre la France métropolitaine, les DOM, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et au départ de ces zones à destination de la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna, les terres australes et antarctiques françaises et Clipperton.

Au départ de la France métropolitaine, des DOM, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélemy vers toute destination à l’international.

À noter : tous les pays n’acceptent pas ce service. Retrouvez ici notre Guide courrier-colis international et outre-mer pour en savoir plus.

Formalités douanières

Pour tout envoi à destination de l’outre-mer et des pays hors Union européenne, l’expéditeur est tenu de présenter tous les documents nécessaires à l'exécution des formalités douanières et/ou fiscales en se conformant à la réglementation applicable.

Les formalités douanières varient selon le pays de destination. Découvrez ici l’essentiel des règles douanières.

Consultez au format PDF les conditions spécifiques de vente applicables à la Valeur déclarée