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La gamification du e-commerce

7 janvier 2013

S’il est bien connu qu’une image vaut mieux qu’un long discours, il devient aussi de plus en plus évident qu’utiliser des techniques de gamification peut augmenter les ventes d’un site de e-commerce. En effet, les mécaniques de jeu influent à la fois sur l’expérience utilisateur, mais aussi sur les programmes de fidélité.

Citons en guise d’exemple, Shopcade, un des premiers sites de e-commerce en ligne à faire de la gamification un pilier essentiel de son modèle : lorsque l’internaute accumule un nombre assez important de points (un login quotidien vaut ainsi 50 points), il peut les échanger contre les produits de ses marques préférées…

La question qui demeure est : comment « gamifier » une expérience d’achat, tout en étant original, alors que de plus en plus de sites de e-commerce s’essayent à cette tendance ?

En savoir plus :
- Webmarketing-com