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Courrier Entreprises

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Vos questions sur :

  • 3634- LE COURRIER ENTREPRISES

 

Quelles sont les horaires d’ouverture du 3634-Le Courrier Entreprises ?

De 8h à 18h30 du lundi au vendredi

 

Quel est le coût de l’appel du 36 34- Le Courrier Entreprises ?

C’est 0,30 € TTC par minute à partir d’un téléphone fixe.

 

Pourquoi contacter le 3634 Le Courrier Entreprises ?
- pour commander des solutions courrier/ ou des offres colis
- pour modifier un contrat
- pour obtenir des informations sur les solutions courrier ou les offres colis
- pour poser des questions relatives au Service Après-Vente des Solutions  Courrier (suivi de vos envois, opération de facturation, dépôt et  traitement de réclamation...)

 

 

  • LETTRE RECOMMANDÉE ÉLECTRONIQUE

 

Que permet ce produit ?

Avec  la Lettre Recommandée Électronique, vous optez 7J/7 24H/24 pour la  réalisation d’un envoi recommandé depuis votre ordinateur connecté à  internet. La Poste se charge ensuite de l’impression, la mise sous pli,  l’affranchissement, l’acheminement et la distribution finale par le  facteur.

 

Quel est le délai de distribution ?

Le délais de distribution est le même que celui de la Lettre Recommandée (environ 1 ou 2 jours)

 

Quel format et quel poids ?

Une enveloppe de format C6 peut contenir jusqu’à 4 pages émises. 
Une enveloppe de format C4 peut contenir jusqu’à 30 pages émises.

 

Comment accéder à ce service ?

Connectez-vous sur le site https://pro.boutique.laposte.fr/envoi-de-courrier-en-ligne/lettre-recommandee-en-ligne. Tout y est expliqué et le paiement s’effectue en ligne ou par abonnement pour les envois réguliers via www.maileva.com.

 

 

  • PRET-A-RECOMMANDER SUIVI

 

De quoi s’agit-il ?

C’est un pli servant de support papier pour l’impression de votre contenu, qui une fois replié vous sert d’enveloppe.

 

Est-il possible d’insérer un document dans le pli ?

Aucun document ne doit être inséré dans le Prêt-a-Recommander Suivi

 

Quel est le délai de distribution ?

Le délais de distribution est le même que celui de la lettre (environ 1 ou 2 jours)

 

Quel est son format ?

Déplié, Le Prêt-à-Recommander Suivi fait la taille d’un A4. Une fois fermé, il fait un demi A4.

 

Quel taux de recommandation est possibilité AR ?

Le taux de recommandation est R1. L’avis de réception est inclus.

 

Comment être informé du suivi ?

Vous pouvez accéder à l’information sur le suivi par :
- Internet : www.csuivi.courrier.laposte.fr
- Serveur vocal interactif : N° Indigo 0 820 80 3000 (0,12 € TTC/mn)

 

Pourquoi utiliser un Prêt-à-Recommander Suivi alors que la Lettre Recommandée est moins chère ? 

Le Prêt-à-Recommander Suivi est un produit beaucoup plus complet. 
- C’est une offre « tout en un » (pas besoin de papier à lettres) dont l’affranchissement est à validité permanente. 
- L’avis de réception est inclus. 
-  Vous bénéficiez de la garantie d’existence du contenu : le message  écrit fait partie intégrante de l’enveloppe, le destinataire ne peut  plus prétendre avoir reçu une enveloppe vide.