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Réception du courrier

La Poste Solutions Business propose une palette de solutions adaptées aux problématiques de votre entreprise afin d’optimiser la gestion de la réception du courrier et d’en renforcer la réactivité et la performance des process.

Optimisez et numérisez la réception du courrier

Filiale historique du Groupe La Poste, Docapost occupe depuis plus de 20 ans une position de leader sur le marché de l’externalisation du service courrier. Notre cellule ingénierie et architecture dimensionne l’organisation, le traitement et les ressources en parfait accord avec vos besoins. Nos experts pilotent directement dans vos locaux vos tâches courrier amont, aval et internes, voire la totalité de votre salle courrier. Vous déléguez tout en gardant le contrôle.

 

L’appui de nos experts du courrier

Pour vous offrir tout notre savoir-faire, nous assurons les missions associées au métier du courrier : la gestion des coursiers, les navettes intra et extra-sites, la numérisation et l’envoi par mail en temps réel des flux destinés à votre personnel nomade, le tri de vos flux avant leur arrivée en entreprise…

 

Numérisez vos flux courrier pour optimiser leur traitement

En complément, nous pouvons assurer la dématérialisation de vos flux en réalisant la préparation, la numérisation, l’extraction et l’intégration des informations, le workflow et l’archivage. Résultat ? Vous optimisez vos coûts et vos ressources et votre service courrier est assuré toute l’année avec une qualité de traitement renforcée.

 

Un levier de performance en plus : la gestion des plis non distribuables

L’optimisation de la réception de votre courrier concerne aussi vos campagnes de marketing relationnel. En effet, la gestion des retours et des plis non distribuables peut rapidement représenter d’importants volumes de flux entrants au quotidien – et avec eux des coûts significatifs. Les solutions Alliage et Alliage premium répondent à cette problématique en instaurant un processus spécifique pour le traitement des plis non distribuables, pour optimiser vos bases de données et améliorer en permanence l’efficacité de vos campagnes.

VOIR AUSSI

Alliage premium : Alliage premium répond à vos besoins de traitement des plis non distribuables (PND) et d’amélioration en continu de la qualité de vos bases d’adresses.

Dynascan : Dans le cadre de vos actions de conquête et de fidélisation, Dynascan permet de qualifier, reconquérir, gérer et retenir vos clients, fournisseurs, collaborateurs, salariés et administrations.

Itinovia : Itinovia est la solution pour optimiser vos relations clients/adhérents, fournisseurs ou internes sans impacter votre image et qualité de service pour vos actions de Conquête et/ou de Fidélisation.