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SNA expertise et conseil

Renforcer la qualité des bases d’adresses en France

* Communication au tarif d'un appel local depuis un poste fixe

Une relation client enrichie

  • Enjeu : optimiser sa base de données
  • Bénéfice : vous améliorez vos courriers publicitaires
  • Caractéristique : une expertise hors pair sur l’ensemble du média courrier : base de données, ciblage, création, fabrication, envoi, retour…

 

Une mission fondamentale

Socle fondateur d’une relation client riche, vivante et pérenne, la qualité des adresses de la base de données de l’entreprise est un préalable à toute action courrier.
La mission fondamentale du Service national de l’adresse de La Poste (SNA) s’inscrit dans cette perspective et vise à améliorer en permanence la qualité des fichiers d’adresses utilisés par les émetteurs de courrier.
 utilisés par l’appareil de production courrier de La Poste, afin d'améliorer la qualité du service courrier et donc de limiter le nombre de plis non distribuables.
 

Un vaste réseau de compétences

Le SNA accomplit ses mission de trois façons :

  • collecte des ordres définitifs et temporaires de réexpédition, de garde et de poste restante du courrier, en les diffusant auprès des émetteurs de courrier,
  • labellisation des outils de traitement d’adresses,
  • mise en œuvre et diffusion des référentiels : localités avec leurs codes postaux, voies, numéros, répartition des voies par quartier de distribution…

 

Le saviez-vous ?

  • 100 000 facteurs alimentent quotidiennement nos référentiels géographiques.
  • 30 000 agents en centres de traitement du courrier placent le SNA au cœur de la distribution.
  • Plus de 2000 commerciaux sont formés à notre offre adresse.

SNA normalisation des adresses : Service de traitement des bases de données et d’acheminement des plis

SNA gamme qualité adresse : Un traitement informatique performant appliqué à la correction des données


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