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Proxi course Commerçants

Livraison de proximité, à domicile, de produits non alimentaires et alimentaires (hors frais et surgelés)

Bénéfice : Améliorez votre taux de fidélisation
Avantage : Proposez un service qui facilite la vie de vos clients
Caractéristique : Livraison de proximité, à domicile, de vos produits par le facteur

Descriptif

Proxi course Commerçants est un service de livraison de proximité, à domicile, de produits alimentaires et non alimentaires par le facteur. Le délai de livraison indicatif est J+1 par rapport à la commande. Ce délai est fonction de la faisabilité du site courrier qui réalise la prestation et pourra aller de J à J+2 par rapport à la commande. Une fois l’étude de faisabilité validée, le délai annoncé est contractuel.

Vous passez votre commande sur le portail client de La Poste. Equipé de Facteo, le smartphone connecté, le facteur collecte vos marchandises et les livre à l'adresse choisie par votre client.

La zone de livraison éligible est la zone de proximité validée par La Poste pendant la phase d'étude de votre besoin. Le facteur livre les marchandises le jour choisi par votre client, en main propre (à domicile, sur le lieu de travail ou à un tiers) ou en boîte aux lettres.

Des services complémentaires sont disponibles : le facteur peut récupérer chez votre client un paquet (article à réparer, en retour ou à traiter) et vous le remettre sur votre point de vente.

Bénéfices, Avantages & Caractéristiques complémentaires

  • Fidélisez une clientèle de plus en plus volatile en lui proposant un service complémentaire de livraison d'un produit manquant lors du passage en magasin ou commandé à distance par téléphone, internet ou e-mail.
  • Renforcez la relation de proximité avec vos clients en leur proposant un service qui réponde à leurs contraintes s'ils sont dans l'incapacité de se déplacer.