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Contralia

Solution de dématérialisation de la souscription (contrats, abonnement…)

  • Bénéfice : simplifiez votre organisation autour de la souscription
  • Avantage : traitement de la souscription facilité quel que soit votre canal de relation client
  • Caractéristique : dématérialisation du process de la souscription par la signature électronique

 

Descriptif

Quel que soit le canal de relation choisi (en face à face, à domicile, par Internet, en agence, en magasin), Contralia vous permet de dématérialiser à la source tous types de documents contractuels y compris les pièces justificatives. En mobilité, le contrat est rempli en ligne et les pièces justificatives sont prises en photo via un Smartphone, et transmises à la plateforme Contralia grâce à une application préalablement téléchargée sur cette dernière.
Contralia dématérialise la signature via un code OTP* (code unique transmis par SMS), ou token (certificat électronique). En agence ou magasin, le contrat est signé par tablette numérique et les pièces justificatives sont scannées. A domicile, tout s’opère via le stylo à encre numérique qui enregistre les écritures qui seront ensuite reversées dans votre système informatique. Dans tous les cas d’usage, le contrat est horodaté et archivé avec valeur probante. Une solution de souscription idéale pour vos actions de conquête ou de fidélisation.
 

Bénéfices, Avantages et Caractéristiques complémentaires

  • Optimisez votre performance commerciale par la réduction des coûts et du temps de traitement du process de souscription grâce à la solution de dématérialisation de la souscription (contrats, abonnement…),
  • Développez le nombre d’opportunités de vente et le taux de transformation par un accès simplifié et multicanal à la souscription, grâce à l’adaptabilité du processus de souscription au canal de relation (Internet, agence, domicile, borne, téléphone), grâce aux technologies et aux outils (tablette de signature, signature électronique, stylo numérique…),
  • Fiabilisez votre process de souscription et gagnez la confiance de vos clients par la suppression des risques, des erreurs de saisie, des fraudes et des pertes de documents grâce à la dématérialisation de la souscription (contrats, abonnement…),
  • Optimisez les souscriptions par l’élargissement de votre offre en intégrant des services dématérialisés complémentaires (recommandation, paiement SEPA**),
  • Optimisez vos ressources internes par la suppression de tâches sans valeur ajoutée et chronophages grâce à la dématérialisation de la souscription (contrats, abonnement…).

 

En pratique

Contralia est accessible à partir de 1200 souscriptions par an,  pour un montant minimum de 200 € par contrat pour le calcul du retour sur investissement de la solution.

* Signature par OTP (One Time Password) : signature électronique via un code à usage unique reçu par SMS
** Single Euro Payments Area - Espace unique de paiement en euros


Lettre recommandée en ligne entreprises : solution d'envoi en nombre de courriers recommandés en ligne.

Sepalia : solution d'externalisation pour la migration au SEPA et la gestion des mandats et prélèvements SEPA.