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Gérer ses envois de produits et marchandises en express

Leader de la livraison en express, Chronopost fait bénéficier votre entreprise d’une couverture exceptionnelle en France et à l’international pour tous vos échanges urgents avec vos clients et partenaires. Grâce à la qualité éprouvée de ses processus industriels et à sa capacité à s’adapter à vos besoins spécifiques, Chronopost libère votre entreprise des contraintes liées à la gestion des envois de produits et marchandises, avec à la clé une réactivité accrue et des coûts optimisés.

Solutions de livraison e-commerce

Avec plus de 10 millions de colis acheminés chaque année auprès de particuliers et plus de 93 % de destinataires satisfaits, Chronopost est depuis 25 ans le leader incontesté de la livraison express en France et le partenaire privilégié des plus grands sites de e-commerce. Notre ambition ? Vous donner les moyens de proposer à vos clients un service de livraison rapide, fiable et compétitif. L’express est en effet le mode de livraison incontournable du e-commerce – plébiscité par une majorité d’internautes pressés de recevoir leur commande et désirant une garantie de sécurité.

 

L’offre la plus complète du marché

C’est dans cet esprit qu’a été conçue l’offre dédiée My Chrono : une solution complète qui inclut la livraison express (le lendemain vers la France et les grandes villes européennes), un suivi étendu des envois pour vous comme pour vos clients et un accompagnement au plus près de votre entreprise pour favoriser le démarrage ou le développement de vos activités.

 

Offrez plus de choix à vos clients

En matière de e-commerce, tout est affaire d’expérience client ! Grâce à My Chrono, vous optimisez la satisfaction de vos clients, auxquels vous offrez plus de choix pour recevoir ou retirer leur colis à l’heure et dans le lieu qui leur convient. Vous leur garantissez également un maximum de transparence avec des alertes et un suivi de livraison par e-mail et SMS, ainsi que la possibilité de reprogrammer un passage à la carte. Et vous sécurisez en même temps vos opérations grâce à notre outil Chronotrace qui centralise le suivi de vos envois, l’édition de rapports personnalisés et la configuration de vos instructions de livraison.

 

Les bons outils pour piloter votre activité

Pensé spécifiquement pour les e-commerçants, My Chrono s’accompagne de services qui enrichissent et simplifient votre gestion : un kit de démarrage complet pour vous lancer, une tarification évolutive en fonction de vos volumes, des modules simples pour intégrer Chronopost à votre site web et de nombreuses options pour gérer vos retours et votre SAV, conduire des opérations promotionnelles ou mesurer la satisfaction de vos clients.

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Avantages PME : Avantages PME est simple et rapide à mettre en œuvre et l’outil d’édition de vos étiquettes de transport est accessible dès validation du contrat.

My Chrono Chronopost propose une solution clé en main pour les e-marchands, pour qu'ils puissent offrir la livraison express à domicile et en point relais sur leur site web.