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Commerce et retail
Optimiser la gestion de vos livraisons et retours de colis
1 internaute sur 2 abandonne son panier en raison d'options de livraison non satisfaisantes. Avec les offres Colissimo, La Poste Solutions Business offre une gamme de solutions de livraison qui pourra s’adapter à chaque e-commerçant. Avec un maillage de 8000 bureaux de poste et de 9000 points relais, nous garantissons un service de livraison en phase avec les attentes des clients.
POURQUOI PAS VOUS ?
La Poste Solutions Business garantit un haut niveau de performance du service de livraison de vos colis
68%
des visiteurs d’un site marchand consultant la politique de retour avant d’acheter.
Source : UPS Pulse of the Online Shopper survey, 2017
91%
c’est le taux de réussite de livraison Colissimo à domicile, dès la première présentation, grâce à la reprogrammation de livraison.
Source : Colissimo
VOS BESOINS, NOS SOLUTIONS
Nos offres pour une gestion agile de votre logistique et de vos envois de colis
Développez votre activité via une logistique omnicanale et pilotée
La Poste Solutions Business peut vous accompagner à plusieurs niveaux dans le pilotage de la logistique de votre activité e-commerce. Notre service conseil en logistique peut guider l’élaboration de votre schéma logistique. Nous pouvons vous faire profiter de nos solutions de logistique omnicanal, depuis la préparation de commande jusqu’à la livraison. Nous pouvons enfin assurer la gestion de votre stratégie de transport e-commerce.
Nos solutions
Proposez une large gamme de solutions de livraison
La performance du service livraison est en enjeu majeur pour tout e-commerçant. Colissimo est le leader de la livraison de colis à domicile en France. Livraison rapide à J+2 en France ou à J+3 en Europe, les colis peuvent être expédiés sur tout le territoire français et dans 30 pays d’Europe. Nous proposons également des solutions pour permettre à vos clients de gérer le retour de leurs colis, depuis la France et l’Europe.
Nos solutions
- Proposez une offre de livraison adaptée aux préférences de vos e-acheteurs avec Colissimo
- Découvrez notre solution Colissimo Expert pour une livraison avec signature dans 235 pays
- Avec Colissimo, vos e-acheteurs disposent de plusieurs modalités de retrait pour récupérer leurs colis
- Lettre verte suivie égrenée, une offre de livraison en boîte aux lettres pour vos envois courants de petits objets (< 3 cm d'épaisseur)
- La Lettre performance suivie égrenée, une offre de livraison en boîte aux lettres pour vos envois importants, sensibles aux délais, de petits objets (< 3 cm d'épaisseur)
- Proposez une offre Retour France en boîte aux lettres, bureau de poste ou point relais
- Découvrez notre solution de livraison express dédiée au e-commerce
Simplifiez la gestion des envois
Afin de simplifier la gestion de vos envois et vous laisser du temps pour développer votre activité, La Poste Solutions Business propose l’offre de collecte Colissimo on Demand. Grâce à ce service, ne vous déplacez plus : faites une demande de collecte, le facteur récupère vos colis dans vos locaux.
Nos solutions
Découvrez aussi
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Fidéliser et recruter de nouveaux clients
La Poste Solutions Business vous propose des solutions innovantes pour prospecter, fidéliser et étonner vos clients. Accompagner la livraison du colis d’un message personnalisé, proposer un service premium avec les frais de port offerts ou profiter d’une offre d’envoi de catalogue favorisant la créativité font partie des services que nous vous proposons pour donner un supplément d’âme à votre relation client.
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Gérer vos livraisons de colis à l’international
Avec plus de 650 millions de colis livrés chaque année en Europe, la question de livraison internationale est cruciale pour les e-commerçants. En s’appuyant sur son expérience et sur la performance de son réseau, La Poste Solutions Business propose des solutions de livraisons internationales compétitives. Où que soient vos clients, nous apportons des solutions fiables de livraison et de retour de colis.
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Augmenter le trafic de votre magasin
Comment convaincre vos clients et prospects, déjà très sollicités, de vous rendre visite en magasin ? La Poste Solutions Business a développé des outils pour vous permettre d’émerger au sein d’un environnement très concurrentiel. Imprimé publicitaire, courrier adressé et augmenté, remise en main propre commentée par le facteur, enrichissement de vos fichiers client…
