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Engagements clients

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Cette nouvelle édition de notre charte d’engagements symbolise notre Esprit de Service et témoigne de notre volonté d’améliorer chaque jour votre satisfaction.

Les principales nouveautés :
  • Nous vous représentons gratuitement le lendemain à votre domicile vos courriers remis contre signature (Lettre recommandée) sur simple appel au 3631 le jour même avant 19h et avant 12h le samedi.
  • Vous pourrez désormais désigner une personne pour recevoir votre courrier remis contre signature, grâce à la procuration permanente, accessible à travers un espace client Internet 7j/7 et 24h/24h, auprès de votre facteur ou de votre bureau de Poste.

Découvrez dès à présent l’ensemble de nos engagements clients :

Charte Engagements clients particuliers