Conformément au code de la consommation, vous pouvez nous retourner tout produit commandé sur notre site internet dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la commande, par vous ou par un tiers que vous avez désigné, la date figurant sur le reçu du transporteur faisant foi.
Tous les produits retournés feront l'objet d'une inspection :
- Seuls le ou les produits neufs et dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs accessoires éventuels, notices d’emploi, documentation ou étiquettes, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date d’envoi de son courrier ou email de rétractation. En tant que de besoin, nous vous recommandons de demander une preuve d’envoi.
- Seul sera repris le produit renvoyé complet, dans son emballage d'origine complet et intact, à l'endroit et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, lavé, porté ou dont les emballages auraient été détériorés, ne sera ni remboursé ni échangé.
- Concernant les retours des produits électronique, ils doivent être retournées dans leur boite et doivent être intactes ainsi que la boite.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous transmettant dans votre colis le formulaire de rétractation complété