Chaque année, les entreprises dépensent 3 milliards d’euros pour des prospects et des clients qui n’habitent plus à l’adresse indiquée... CHARADE® règle le problème des (PND) en identifiant les anciennes adresses et en les remplaçant par les nouvelles.

description / avantages / distributeurs

Le traitement informatique CHARADE® consiste à comparer les adresses BtoC de votre fichier client avec celles du fichier des déménagés de La Poste : la base des contrats définitifs pour la réexpédition du courrier.
Le traitement s’effectue sur les 60 derniers mois et couvre 80% des changements d’adresse de particuliers. Ce taux est de 92,9% si l’on exclue les départs du foyer familial des 20/25 ans, ces derniers ne souscrivant pas, en général, de contrat de réexpédition.
Tous vos clients ayant déménagé au cours des 60 derniers mois sont ainsi identifiés et leur nouvelle adresse vous est fournie (sauf s’ils n’ont pas donné leur accord).

En terme de rentabilité, le traitement CHARADE® permet de :

  se prémunir contre les PND (Plis Non Distribuables) en mettant à jour les adresses avant qu’elles ne deviennent obsolètes
  traiter les adresses qui ont déjà généré des courriers PND
  régénérer sa base de données et donc de maintenir le contact avec ses clients
  préserver son chiffre d’affaires
  protéger la valeur locative de ses adresses

La prestation CHARADE® est disponible auprès de nos distributeurs.

Cette prestation est essentiellement facturée au résultat, c’est-à-dire par nouvelle adresse fournie.

Le prix diffère selon la nature de la nouvelle adresse, à savoir si la réexpédition du courrier est en cours ou échue.

La perte financière (coût direct) causée par un courrier (PND) étant généralement estimée à 1 € minimum, l’investissement que représente le traitement CHARADE® est immédiatement rentabilisé.

Nota-Bene : une volumétrie minimum du fichier à traiter peut être exigée, renseignez-vous auprès des différents distributeurs.