La Base des Bonnes Adresses est constituée par le Réseau de Distribution Postal et concerne les particuliers. Elle contient pour l’essentiel des informations complémentaires permettant de mieux qualifier une adresse : compléments de type Bâtiment, Entrée, Appartement ; numéro dans la voie pour les voies nouvellement numérotées...

La Base des Bonnes Adresses n’est pas un fichier de prospection : après accord du client destinataire de courrier, La Poste propose, via son réseau de prestataires, la mise à jour des Bases Entreprises qui possèdent déjà dans leur fichier client le destinataire en question. Le service est donc une amélioration de l’adresse d’un client d’une entreprise fournisseur de biens ou services.

La Poste a choisi de confier la commercialisation de ce service à son réseau de Prestataires Informatiques commercialisant CHARADE (détection des déménagés et fourniture de la nouvelle adresse). Ce choix garantit la conformité des traitements avec les lois Informatiques et Libertés et la protection des données à caractère personnel.

En conclusion, ce nouveau service, disponible depuis le 1er août 2011 auprès de l’ensemble des distributeurs CHARADE, permet aux propriétaires de fichiers clients une meilleure qualification des adresses en base.