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La qualité de l’adresse touche directement les différents acteurs de l’entreprise et tous les secteurs d’activités.
Les enjeux marketing de l’adresse
optimiser l’efficacité et le taux de retour des actions commerciales
améliorer le coût de contact
limiter le coût d’acquisition de nouveaux clients
réduire le retour de courrier PND et par conséquent les délais et frais de traitement
Les enjeux financiers de l’adresse
réduire le coût logistique des retours (PND, courriers mal libellés...)
minimiser le nombre d’impayés
limiter les retards de paiements, les recherches et les réexpéditions qui grèvent une trésorerie
Les enjeux logistiques de l’adresse
réduire le coût logistique des retours
maîtriser et rentabiliser les budgets de communication et de gestion
économiser en frais de gestion et d’entretien du fichier
Les enjeux informatiques de l’adresse
assurer la qualité des bases de données de leur entreprise
simplifier les opérations de mise à jour et de maintenance
gagner du temps en traitement des informations |