DÉFINITION D’UN PND (PLI NON DISTRIBUABLE)
 
La mauvaise qualité de l’adresse est à l’origine des PND. A tout moment, la « chaîne de l’adresse » peut être rompue, de sa source jusqu’à son apposition « physique » sur le courrier qui sera déposé à La Poste.
 


Qu’appelle-ton PND

PND : Pli Non Distribuable. Derrière ce sigle se cache un amalgame de différents types de courrier...

On appelle PND :
-  un courrier dont l’adresse est fausse ou incomplète,
-  un courrier dont l’adresse est bonne mais le destinataire inconnu
-  un courrier dont le destinataire a été connu mais a déménagé depuis longtemps

Les erreurs les plus fréquentes

-  La confusion entre 2 localités ou 2 rues,
-  l’absence du numéro dans la rue ou de l’appartement,
-  un mauvais code postal,
-  l’utilisation de l’ancien nom d’une rue alors qu’elle a été rebaptisée, l’utilisation de tirets, virgules, accents,...

Le coût des PND

Le coût moyen du PND s’élève à 1 euro.

Coût du PND= Coût de l’adresse utilisée + coût du message (création, papier, impression) + coût de l’affranchissement, auquel il faudra ajouter, le cas échéant, les coûts de traitement du courrier retourné.
 
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